电信局的宽带，让人伤不起

爱慧1314

今天电信局又给我打电话了，要我去交宽带费，我说，我不会去的。那客服说，那好的，再见。

去年4月的时候，我包了一年的电信宽带（注意，是一年），到今年三月，我已经不用了。三月或者四月的时候，电信局一个男人打电话来，本地话，叫我去续交话费，。当时我就说我以后不用了。他没说什么就挂了。

4月又一次催续交话费，我同样说以后不用了，他就挂了。

7月的时候，一个女的说我欠费，要我带身份证去补交话费。我说我三月就没用了，你们当时也没说会欠费啊。电信局的人解释说，他们都是这样的，当时不会说明，都是欠费三个月以后才会说明的，至于欠费，是因为我占着那个号，那条线。我的天哪，这叫什么事。
于是我去了电信局，我跟外面的客服说明了情况，客服打开我的记录看了下，我的记录已经是暂停。她说她这事不归她管，叫我去找值班经理。
我去找值班经理，值班经理说，这事我管不了，你去找谁谁谁，求ta给你们几个月的优惠。

当时就火了。
1.我之前办的铁通，都是不用就不用了，根本没有销号这回事，更谈不上欠费。
2.你们电信局这是什么潜规则啊，这是欺骗消费者知情权，我当时买的时候你又没有跟我说明一定要去电信局销号是吧。
3.今年三月我说以后不用了，你也没跟我说占号欠费这件事情。好了，三个月了，有欠费了，你们就来告诉我要销号的。去找你们解决又推来推去。
4.顶重要的一点，我买的是一年的宽带费用，凭什么给我继续开着，让我来付这个费用。就好比，我中饭在这个饭店吃了饭，难道你晚饭的时候，也要给我留着这个位置，还非得我付这个位置钱吗？自作主张！！！
5.反正我自三月起根本没有在用了，没有占用你们1k的流量，反正你们已经是暂停了，根本没有在开通状态，反正你们当时没有通知我。我凭什么去付这个话费。

7月后到现在9月初，我来来去去接了不下5个电话催我交欠款。我原先还一个个说明我的情况，那边的客服我不知道有几个，估计都听遍了，打电话来也是例行公事，就像今早，我说我不会去的，那客服就没有第二句，好的，再见。

我不知道别人有没有这样的经历，但真的闹得人很恼火。

smsjsxq

电信是很气人的，不是图它网速快。真不会用电信的 真的太伤不起了

abc9017

网速是挺快的

忘掉哀伤

电信向来如此。。

爱慧1314

工信部在哪，怎么样的

爱慧1314

忘掉哀伤 发表于 2012-9-7 10:04
电信向来如此。。

太没天理了！

忘掉哀伤

我是包三年分期缴费的，最后一年还差一个月的时候打了个电话给我下个月去缴，结果那时间还没到，就隔三差五的打电话催我缴，那个烦。。

大白

打工信部电话投诉

mou0576

不玩游戏装电信干什么！？

黄岩小西

黄岩小西

看别人幸福

早就抵制了

汐宝宝8023

smsjsxq 发表于 2012-9-7 09:29
电信是很气人的，不是图它网速快。真不会用电信的 真的太伤不起了

对呀对呀，被电信坑了不少了，真是贪得无厌啊

如果爱请深爱

傻子才会用电信 妈的  我也不是白白的送了他们1000块钱  畜生一样的  明枪的

245423507

电信网速现在也不比以前了......还要那么贵....准备换掉

我来也哦

到工信部投诉吧。一般都可以解决的。

我黄岩人

楼主你就别管他，反正已不用了，叫他再打几次也不会打了，电信就这样，他是抢钱

不安の前方

换别的吧
铁通移动网通
便宜死了

肉琪菇凉°

老子说换4兆的 现在是换了的第二个月了 我一查 还是2兆的 ...