黄岩移动公司套路深

斯琴耶龙人 · 发表于 2017-11-23 22:53

我于2017年5月通过移动客服办理了50兆移动宽带，是58保底，220元一年的，宽带办好了之后，10086短信信发过来说我已开通58政企保底的，所以我就一直按照58保底的话费来打电话，每到月底的时候看着话费没有打完，都是尽量多打几个电话，尽量把58的话费打完，以前平时因为电话都以打短号，亲情网为主，打长号都用公司电话为主，所以话费都在30元左右。这样一直到了11月，宽带都用了半年了，我也一直认为自己保底的。一天我登录了移动app ,发现10月26日才开通58保底到2018年10月1日结束。我惊讶了。打10086咨询，最后答复说是，我的宽带保底，忘了给我做进去，10月26日才做进去的。忘了做进去，现在补进去，也是理所当然。那为什么要到18年10月1日才结束，那时候我的宽带早就结束了呀。这是你们工作人员的失误，谁的失误，谁承担就好了，为什么要我来背黑锅呢。还有10月26日，保底做进去了，短信也没有一个通知，客户什么都不知情。移动公司我就想想问问你们，我用了你们的号码，用了你住的宽带，是不是就变成了你们案板上肉了，想怎么切就怎么切，想怎么宰就怎么宰了？？打10086投诉解决不了，我一定要继续投诉下去。

vc

hyk32286 · 发表于 2017-11-24 06:48

优雅琴殇 · 发表于 2017-11-24 09:26

天亮就分手 · 发表于 2017-11-24 13:04

多打几个电话投诉。会给你调到5月份的.

斯琴耶龙人 · 发表于 2017-11-25 01:00

顶一下

澄江畜牧 · 发表于 2017-11-25 05:30

天天打10086移动就这样

斯琴耶龙人 · 发表于 2017-11-26 22:10

现在10086电话也难打，基本想一次打进去不可能的

hy00001 · 发表于 2017-11-27 03:13

黄岩移动公司总体来说还是不错的，横街路营业厅重装之后服务质量及态度上去了不知道几个百分点。而且移动还开展了送机，免费宽带等措施，惠及社会大众。

我用移动号码18857610001差不多5年了，从未出现过楼主说的类似的情况，您看这其中是不是有什么误会？你来论坛发牢骚，不如直接去营业厅沟通下，你说呢？

mysky0008 · 发表于 2017-11-27 07:52

斯琴耶龙人 · 发表于 2017-11-28 22:20

hy00001 发表于 2017-11-27 03:13
黄岩移动公司总体来说还是不错的，横街路营业厅重装之后服务质量及态度上去了不知道几个百分点。而且移动还 ...

我都是15年的老号码了

baidu101 · 发表于 2017-11-29 08:32

刚去办了宽带比电信联通都贵发神经

静言思之 · 发表于 2017-11-29 09:45

吓得我赶紧登录了app,看看自己有没有同样的情况还蒙在鼓里……

hy00001 · 发表于 2017-11-29 22:48

支持移动

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