黄岩涌煲记食品安全
11月13日在饿了么点到黄岩涌煲记的外卖（永宁街12-3号），吃了好几口发现外卖里有蟑螂，找商家协商，商家态度恶劣表示只能一对一赔偿还是人道主义，不接受爱怎么样就怎么样，并且直至今日商家连基本的道歉都没有，拒绝协商事宜，且侮辱我是骗子我敲诈他。还让我想好了在联系他。这种无良商家一定要曝光，后续调解不了我会选择起诉该店维护个人权益（个人已保留问题菜品、录音文件、聊天截图）。食品安全问题希望黄岩广大消费者也一起重视一下。 本帖最后由 网协民情观察室 于 2021-11-16 12:19 编辑在楼主发帖经民情观察室传递后，黄岩区市场监督管理局执法人员对当事人的经营场所进行了检查，当事人出具了营业执照和有效的健康证，现场未见蟑螂，市监局执法人员告诫经营者要切实履行好食品安全责任，确保提供的食品健康、安全。
针对该消费者反映的情况，当事人称其加工过程为从冰箱内取出半成品直接放锅里加热，后装入包装盒，不存在蟑螂。市监局执法人员查看该店监控，视频不够清晰全面，无法判定加工过程中是否有蟑螂。
另，经营者本着对消费者负责的态度，经市监局工作人员调解，已对消费者作了适当补偿，双方已达成和解。
民情观察室在此要说：商家经营也难，食品卫生和安全更是重要，消费者的基本权益也要保障，遇事多积极沟通，不激化问题和矛盾，协商解决问题是经营之道，和为贵。
下图为黄岩区市场监督管理局执法人员在现场执法检查。
他说他这种见到了（自己不想想为什么别人光找他，不找别人）然后我告诉他这是我第一单差评 他说你给别人好评管我什么事情（只因为菜品问题，态度恶劣所以顾客给差评的。）他还说我是骗子诽谤他菜品里有异物说我敲诈，按照中国食品安全法规定吃到异物赔付3-10倍不足1000按照1000我抱着协商的态度找她 ，他说只能1对1不然你爱怎么样怎么样的态度 我打了200 然后看见这个字样我就说工商吧。这种无良商家希望大家能支持曝光正正社会风气，减少食品安全问题。 我kao,真的好恶心哦,谁无聊会在自己的外卖里放蟑螂啊,商家脑子瓦特了吧,都说顾客是上帝,这商家是把顾客当仇人看啊 薄樱ヒカル逝 发表于 2021-11-15 09:44
我kao,真的好恶心哦,谁无聊会在自己的外卖里放蟑螂啊,商家脑子瓦特了吧,都说顾客是上帝,这商家是把顾客当仇 ...
商家说我摆拍，故意来敲诈他，搞得我闲得慌上班还带蟑螂一样。。很无语，他说我诈骗。我说你报警我们警察局聊聊 恶心到了 本帖最后由 Ren672 于 2021-11-15 10:12 编辑
yue我yue出来了 ，一定要给卖家一个制裁！！！ 飞天小妖 发表于 2021-11-15 09:56
恶心到了
对吧 ，商家的态度很那啥，搞得我无聊上班还带蟑螂一样。我给其他店家全好评这是我外卖第一单差评，他说我诽谤。要报警，我让店家报警也可以我们警察局聊聊。他又不敢。 @网协民情观察室 Ren672 发表于 2021-11-15 10:10
yue我yue出来了 ，一定要给卖家一个制裁！！！
食品安全人人在意，商家这种不负责行为，比蟑螂更加令人作呕。我一定会和不良商家斗争到底，维权成功后，我也想加入黄岩各种维权群 从事维护消费者权益 阿羡xx 发表于 2021-11-15 10:15
@网协民情观察室
感谢支持，我一定会不良商家斗争到底，问题菜品+聊天记录各项我都有，协商不好，我会选择起诉该店维护自身权益。 收到。 {:1_127:}我靠恶心到了。 网协民情观察室 发表于 2021-11-15 10:47
收到。
感谢关注，希望得到公正的处理，惩戒不良商家还消费者一个健康的饮食环境。 哈哈哈，蟑螂都煮烂了蟑螂汤，这店家还，硬使静. 哈哈哈蟑螂都煮烂了，还狡辩啥，硬使静！ 太过分了，但凡商家态度好一点，这个事情还能协商协商。 吃饭已经吃的不开心了，被饭恶心，还要被商家恶心，太难了把 一定要整治一下，不然下次遇到这种情况，别人就只能吃哑巴亏了。现在大家的工作都那么忙，真的是多一事不如少一事了，楼主加油！！！！！ 楼主加油，支持楼主，一定要整治，不然下次别人遇到这种事情，真的吃哑巴亏了。现在的工作都那么忙，大家都是多一事不如少一事遇到好的商家还能好好协商一下，事情也就算了。碰到这样的不良商家，一定要处理。