专业赋能爱心，让志愿服务更有力量

墨阳

专业赋能爱心，让志愿服务更有力量
——黄岩义工协会开展2026年义工管理及通用技能培训

  2026年5月16日上午，黄岩义工“家”内气氛热烈，一场以“专业赋能志愿服务”为主题的义工管理及通用技能培训在这里举行。 来自黄岩义工协会的注册义工、服务队骨干及热心公益的志愿者齐聚一堂，共同参与这场提升专业素养的“充电”之旅。
  培训于上午9时正式开始，由浙江省社会组织领军人物、浙江省志愿服务先进工作者、浙江省最美志愿服务工作者、“浙江省志愿服务专家人才库”成员、黄岩区义工协会党支部党建指导员叶琦同志担任主讲。叶琦结合自身多年公益实践与管理经验，围绕“义工管理与团队协作”“助困建档常识”“心理疏导基础”“突发事件应对”“志愿浙江系统操作”等板块，进行了深入浅出的讲解。
  “志愿服务不是凭一腔热情就能做好的，它需要专业的判断、规范的操作和团队的默契。”叶琦在培训中反复强调。他通过真实案例，生动展示了专业能力在助困走访、心理支持、危机干预等场景中的关键作用。例如，在困境家庭帮扶中，规范的建档流程能精准识别需求，避免重复劳动；在突发事件中，冷静的情绪疏导和基本急救技能，往往能挽救一个家庭的希望。
  培训现场还设置了情景模拟与经验交流环节。多位优秀义工分享了他们在服务中因缺乏专业技巧而遇到的困惑，以及通过系统学习后成功解决问题的经历。一位参与培训的骨干义工表示：“以前觉得有爱心就够了，今天才意识到，专业能力能让我们的爱心真正落到实处，避免好心办坏事。”
  据了解，本次培训是黄岩义工协会2026年推进志愿服务专业化、规范化建设的重要举措。随着社会对志愿服务质量要求的提高，具备管理能力、沟通技巧、应急处理等综合素养的志愿者，正成为公益事业的中坚力量。叶琦在总结时说：“一个人的善意是微光，一群人的专业就是火炬。只有不断学习、持续精进，我们才能无愧于受助者的信任，真正擦亮‘黄岩义工’这块金字招牌。”
  上午12时，培训在热烈的掌声中落下帷幕。参训学员纷纷表示，将以此次培训为契机，把所学技能运用到实际服务中，用更专业的态度和行动，为黄岩社会民生贡献更有力量的温暖。

  写在最后：
  在公益事业蓬勃发展的今天，“专业”不再是企业的专属要求，而是志愿服务高质量发展的必由之路。从“有心”到“有力”，从“热情”到“专业”，黄岩义工协会的这场培训，正是新时代志愿精神从“善行”走向“善治”的生动注脚。