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黄岩游泳馆的游泳年卡有效期问题咨询,在2024年买了一张年卡(次卡,按照使用次数的预付款卡),卡上面有显示有效期是一年的(此为霸王条款)。
现在问题是:卡里还有游泳的次数还没有花完 。一般说是一年,其实也就是3,4个月为多吧,天冷游泳的人自然少了。
请问过期了,作废吗?还是可以申请退回卡内余款?或者是自动延长使用时间?
以下引用网络:
1、AI的回答:根据中国消费者协会以及工商总局等部门的有关规定,即使商家对某些预付卡设定了使用期限,但是若在期限超过以后,消费者的预付卡内还有金额或是服务次数的,商家必须进行延期或协商退款,否则属于不当得利行为,侵犯了消费者权益,若经举报,商家会受到相关部门的处罚。
2.《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,该馆单方规定的有效期属于无效条款,“先付款购卡再消费,这笔款项在法律上属于预付款。只要没有消费,不管是给付方违约,还是接受方违约,预付款都应原数返回”。
3、还有一些官司,起诉了,成功退款的。
现在有小室那么优秀的存在,想帮忙问下,可以延期,或者可以退款?谢谢了。
也希望大家看下,发表下自己的意见,一道光,总有照到你的身上的。 |
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