|
钱掏了,牙没整好!家长不满:退款
为了让孩子拥有一口漂亮的牙齿,越来越多的家长会带孩子去矫正牙齿。
两年前,临海冯女士就带孩子去做了牙齿正畸。结果两年过去了,冯女士发现矫正不但没有效果,女儿的牙齿还越来越突出了。
这样的结果,让冯女士难以接受。于是,冯女士拨打本报新闻热线88516110投诉。
担心女儿牙齿问题,家长付了1.4万元
2020年3月27日,冯女士带着13岁的女儿小华前往临海汤歆影口腔诊所矫正牙齿。“我女儿牙齿排列紧密,咬合咀嚼都没有问题,只是门牙稍微有些不平整,往外突。为了让孩子的牙齿更好看,我带她来做口腔正畸,矫正牙齿突度。”冯女士说。
冯女士提供的诊所病例上写着:“牙性前突,上前牙角度约115度,智齿牙胚已存在”等,并拍片留存了牙齿相关的一些数据。此外,还附有3套治疗计划。
“矫正之前,汤医生说如果拔牙,嘴巴会变瘪,给出的方案是不需要拔牙,就能帮孩子排平整齐牙齿,改善嘴突问题。”冯女士欣然接受该方案,当天就支付了各类费用,共计1.4万元左右。
2021年3月前后,双方产生了分歧。“一年不到,她就说整好可以拆牙套了,但我感觉门牙更龅了,没有同意。过了一个月去复查,医生坚持要拆,并列举了很多问题,我才勉强同意拆牙套。”冯女士说。
矫正效果不佳,家长要求退费
之后,冯女士细心留意孩子牙齿问题。“孩子的牙越来越龅,门牙还变得长短不一,我们要求诊所重新整牙,但对方提出要收取六七千元的材料费。”
出于费用、安全性,以及对诊所的不信任,冯女士带着孩子到多家正规医院重新看牙。“多项检测数据显示,数值越来越偏离正常值,牙确实是越来越突。有医生说,牙套至少需要戴一年半,不然可能就白整了。而且不拔牙整了也没效果,因为根本没有空间,整牙之后只会变得更差。”
说着,冯女士拿出恩泽医院口腔部的病历,处理一栏写着:患者脸型较好,牙齿也较整齐,如确实需要改善上牙前突,可以考虑正畸治疗。
冯女士认为,女儿的牙齿没有达到预期矫正效果,反而越来越外突,要求退费。
诊所回应:多种因素影响矫正数值
5月6日,记者来到临海汤歆影口腔诊所,由于当事医生外出,只能与其电话联系。
汤医生介绍,初诊时,小华牙齿整体不整齐,两颗门牙有点突。“不是所有人都需要拔牙再矫正。矫正器拆除前,我们会征求家长意见,是否满意,他们同意了,我们才拆,并让孩子戴保持器,每半年免费检查。”
而对于牙齿外突问题,汤医生解释道:“我们术前有拍X光片,但因为拍片有辐射,如果生长发育无明显变化,我们默认术后不拍片。术后的拍片是家长在其他医院拍的,也只给我们看了其中一组数据,倾斜差别不大,仅0.1毫米。而且每台机器以及不同医生测量,都可能存在差别。况且她矫正完成到术后拍片相差一年,小朋友生长发育对数据也会产生影响。”
汤医生说:“去年年底,家长希望可以免费重新做。我们可以不赚钱,但材料费需要家长重新出钱,经销商发给我们的订货单也给对方看了。但家长觉得贵,没同意。”
口腔医生建议:定期检查,及早矫正不良习惯
对于牙齿矫正,记者也咨询了台州市中心医院口腔科副主任医师朱海钱。他告诉记者,一般口腔科医生需要面诊后,根据个人的面型、牙齿的具体情况等,再整体制定牙齿矫正方案。
“牙齿矫正很多时候会采取早期矫治,乳牙期也可以做。换牙阶段,根据牙齿排列疏密情况,先排整齐扩宽一点,并内收一些。恒牙期时,再做一般治疗,如钢丝、牙套等。”朱海钱介绍,一般牙齿矫正是在牙齿全换完之后进行,有80%的概率需要拔牙,不拔牙情况也有,只是条件相对更苛刻。
朱海钱建议市民,3到5岁的孩子可以先矫正不良习惯,比如咬嘴唇、张口呼吸、“地包天”等,能治疗的先处理,并定期检查,及早干涉。万一牙齿依旧很拥挤很凸,再考虑拔牙等方式矫正治疗。
来源:台州晚报 |
|