和合街区“街长代办日”让服务零距离

黄岩百晓

“您好，我的店铺要开业了，想在门口摆一些花篮和气球拱门，请问要到你们单位办理审批手续吗？”和合街区“街长代办日”活动点前，劳动南路一位水果店老板向孔园寻踪和合街区街长郑聪问道。“这个不用特地到我们单位，在我们的街长驿站就能办了，我这边有一张表格，您可以现场填写你的店铺信息进行申请……”郑聪答复。

1月11日下午，区综合行政执法局西城中队在孔园寻踪和合街区街长驿站门口开展了一场“街长代办日”的活动，现场为群众办理店面招牌审批、临时占道经营设置申请等行政审批业务办理，并现场为群众提供垃圾分类、文明促进条例等法律法规的咨询和讲解服务。

去年，区综合行政执法局在城区内选择了4个点位创建和合街区，包括72巷和合街区、孔园寻踪和合街区、花径迎薰和合街区、榕树下和合街区。每个街区各设置一个街长驿站，具备调解、民主恳谈、民主协商、便民服务等功能，配备执法、市政、环卫、园林绿化各线街长各一名，采用每日驿站值班的形式运行，将街长驿站发展为联系群众、服务群众、开展执法管理的重要阵地。

在街长驿站内，会定时开展“请你来协商”、民主恳谈会等活动，收集群众意见、建议，还会不定期开展矛盾调解以及“六一游园会活动” “乡村大使讲和合”“最美商户评选”等各类特色活动丰富街区群众日常生活。去年以来，和合街区共组织开展“请你来协商”民主协商恳谈类活动近30次，普法、游园等特色活动30余次，为群众调解矛盾纠纷超过50例，真正做到小事不出街区、大事不出街道、矛盾不上交。

“通过和合街区‘街长代办日’活动，我们将街长代办的理念传递给街区群众，将街长驿站调解、服务、便民的功能推广开来。以后，大家遇到大事、小事、难事都可以到街长驿站寻求帮助，休闲时间还可以到驿站交流城市管理和综合执法工作的意见和看法，将‘共建、共治、共享’的和合理念传递开来。”区综合行政执法局西城中队中队长李洪刚说。

来源：今日黄岩