说好免费保养至车辆报废，却反悔了？

乘风

相关部门介入后，可继续使用


对于有车一族而言，每年的车辆保险以及保养都是一笔不小的支出。可市民张先生手中，有一张免保代金券，使用期限至报废，虽然每年保养上限只有2次，也足以羡煞旁人。但近期，他再次到店保养时，却被告知无法继续使用了。

张先生介绍，2015年9月，他从浙江康达汽车工贸有限公司台州分公司，购买了一辆东南DX7，落地价为12万元。“购车时，工作人员给我一张免保代金券，并承诺有效期至车辆报废。”

在免保代金券的正面，记者看到盖有东南（福建）汽车工业有限公司东南销售部的章子，而券的背面，则写着：本免保代金券仅供车主本人本车使用，期限依法定车辆使用年限至报废（每年上限2次）。

“可今年2月初，我到4S店做保养时，店员说这次先免费给车子做保养，下次就不可以继续使用了。”这样的说辞，让张先生感到困惑，并询问原因。“他们说，保养虽然是在4S店免费进行，但每次的费用，都是由厂家拨付。而厂家告诉店里，券的有效期只有5年。”

券上标明的有效期限还能更改？几经周折，记者采访了台州康菱汽车有限公司的销售经理简先生。

简经理称：“公司的前身是浙江康达汽车工贸有限公司台州分公司，现在更换了公司了，但东南汽车还在销售。”

“既然券是厂家的活动，理论上他可以在全国指定的东南汽车授权店享受保养服务，如果哪家不给他使用，他可以直接找厂家处理。”简经理称，至于张先生提到的5年有效期，他也不清楚。

最终，随着相关部门介入，事情得以解决。2月24日，张先生告诉记者：“4S店一直没有人和我联系，但消协那边的工作人员联系我说，4S店已经同意继续给我的车辆做免费保养。”

来源：台州晚报

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