这辆“阿特兹”，小毛病多到离谱

乘风

4S店态度挺好的，可车子实在让车主呛心

“汽车买来才一年多，可陆陆续续出现了各种各样的故障，至少不下十次。有些故障4S店给修好了，但像遥控钥匙不灵、后视镜无法折叠等故障却反复发生，也找不到问题根源，多次进行维修，一直无法修好。”市民徐先生郁闷地向本报记者反映。

徐先生告诉记者，2019年6月，他花18万元，从位于黄岩的台州市隆马汽车销售服务有限公司（以下简称“隆马”4S店），购买了一辆马自达阿特兹。

可提新车的新鲜劲还未退去，就被一堆的汽车故障冲掉了喜悦感。“提车半个月左右，车辆就出现遥控钥匙不灵的情况，我反复按键，车门都没有任何反应。冬天情况出故障更加频繁。”

为此，徐先生多次到隆马4S店检查。“我都数不清跑了多少趟4S店了，工作人员一会说车钥匙没电了，一会说车钥匙和手机放在一起被干扰了。理由说了一大堆，但问题始终没得到彻底解决。”

遥控钥匙修不好，车辆后视镜折叠故障也时有出现。“大概提车一个月，后视镜就出现了折叠困难。有时能正常使用，有时只能折叠一半，有时又完全无法折叠。4S店查不出原因，我就想着能否更换，但他们就只给维修。”

除了两种时常发生的故障外，汽车其他“毛病”也是层出不穷。“一键启动失灵、车窗异响、大灯起雾，各种故障，也找不出是是什么原因造成的，唯一值得庆幸的是，故障至少暂时没有重复出现。”徐先生苦笑着说，“前几天，中控显示屏突然整个黑屏，前后雷达全部失灵，后来莫名其妙又恢复正常了。”

一系列五花八门的故障，耗尽了徐先生的耐心。“我只想让4S店找出根源所在，并彻底解决。”

带着徐先生的疑惑，2月23日，记者联系到隆马4S店售后经理陈先生。“车主中控显示屏出现黑屏的情况，是我接待的，但由于春节期间，相关方面的专业师傅在休假中，所以让他过几天再来店检查。”

在记者的再三要求下，陈经理翻看了徐先生的维修记录。“这边电脑上显示的维修记录共有八条。”

对于车辆反复出现的问题，陈经理解释说：“遥控钥匙没电，或者接触不好时，会出现不灵的情况，但问题不大，我们检查后，可以修好。而冬天温度较低时，遥控钥匙有时也会不灵，客户可以捧在手心，等暖和一点后，再启动。”

至于后视镜折叠，陈经理表示，下次再出现问题，客户可以开车到店，他们会按照厂家规定流程，进行更换。

最后，陈经理表示：“客户车辆有问题，可以和我们这边预约检查，如果确实有问题，我们肯定会当场给他处理。”

来源：台州晚报

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