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[台州城事] 付了800元“上牌费”,却被列入黑名单

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发表于 2021-2-25 09:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
车主认为责任出在4S店,4S店说是选号系统问题,这“锅”谁背?

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购买了新车要上牌,于是就有了“上牌费”这一说,但这个费并没有统一的标准,有些4S店是免费的,有些则会收取几百甚至上千元。

市民瞿先生购买了一辆奥迪A3,付了800元“上牌费”后,车辆有了牌照。可当他之后又购买了一辆车,想自己在“交管12123”平台选号时,却被告知,他已被列入黑名单,这事让他疑惑不已。

瞿先生称,2019年11月,他从台州中升晨隆汽车销售服务有限公司(以下简称“中升晨隆”4S店),购买了一辆奥迪A3。“当时是贷款购买的,落地价为18万元左右,这包含了上牌费500元。”

12月初,他前往“中升晨隆”4S店上牌。“店员说上牌费涨价了,需要再加300元。”一心想要满意车牌的瞿先生,还是付了钱。

之后的上牌过程,可谓是一波三折。“刚开始,店员说可以网上选,我的要求是,牌照里带3个‘2’。店员说拿不到要求的牌照号,就让我登录“交管12123”平台选号,但没找到喜欢的牌照号。”瞿先生说,店员于是又把他带到店里的自主选号机前选号。“在那个机器上,我终于选中了心仪的号码。”

上好牌后,瞿先生心满意足地开着新车回家了。原本以为上好牌就没事了,可前几天,问题出现了。

“2月18日,我为了给另一辆新购买的车上牌,就登录了‘交管12123’平台,想自主选号时,屏幕显示我被列入黑名单,限制在线办理业务。”

碰到这种情况,让瞿先生措手不及,赶忙联系了交管部门。“工作人员说由于我在2019年12月选的牌照没有使用,所以被列入了黑名单。”

对于黑名单问题,记者联系了“12123”热线的工作人员。工作人员称,新车选号有两种途径:一种是线下窗口操作,另一种是“交管12123”平台选号。“在平台上选号,可以自己选号码,满意后再点确定。选中的号码若没有使用,就会被拉入黑名单,两年内无法再在线上选号,只能窗口办理。”

瞿先生仔细回想后说:“当时选号时,全程都是中升晨隆4S店工作人员在操作,我手都没有碰到过电脑,在机选号码不满意的情况下,我才到自主选号机选的心仪号码。如果出现问题,可能是店员操作导致。”

针对此事,记者也采访了中升晨隆4S店的销售主管杜先生。他说:“这事和我们工作人员没有关系,是选号系统问题。”

这样的说法,引起瞿先生不满:“他们之前并未告知,选中号码如未使用,将被列入黑名单。而且我是付了上牌费的,怎么出现问题,就推卸责任了。”

“客户提出的服务,我们都给他代办了,而且汽车上牌点放在我们公司,肯定也要费用的。”杜主管表示,他们会私下和客户协商。

昨日上午,记者联系瞿先生,他表示:“4S店说他们只是帮忙上牌,可我是交过800元上牌费的,我希望对方赔偿我1000元,但他们没有同意,目前还在进一步协商中。”

来源:台州晚报
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发表于 2021-2-25 10:25 | 显示全部楼层
对于黑名单问题,记者联系了“12123”热线的工作人员。工作人员称,新车选号有两种途径:一种是线下窗口操作,另一种是“交管12123”平台选号。“在平台上选号,可以自己选号码,满意后再点确定。选中的号码若没有使用,就会被拉入黑名单,两年内无法再在线上选号,只能窗口办理。”
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发表于 2021-2-25 18:54 来自手机 | 显示全部楼层
这一开始店里没跟你说清楚啊
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发表于 2021-2-25 20:37 | 显示全部楼层
赔1000元应该的。
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发表于 2021-2-26 21:54 来自手机 | 显示全部楼层
都选好号肯定都一切就绪了开车走了怎么会没使用,
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