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“救命啊!”正在网格内进行隐患排查的牟村村网格员叶孔琪突然听到一声声带着惊恐的尖叫声,他立马觉察情况不对,忙跑往事发地。
叶孔琪赶到现场的时候,他看到一服装加工厂的员工正慌张地跑出来,他进到现场一看,发现该厂里的一名男员工,拿着菜刀,情绪相当激动。叶孔琪平复心情,一边指示其他员工报警,一边慢慢朝着拿菜刀的员工走过去。“兄弟,我是这里的网格员,这快过年了,你有什么委屈跟我说,我们把刀先放下,有什么问题,我帮你解决。”叶孔琪安慰道。
叶孔琪一边安抚一边了解情况,员工陈某在入职时,老板王某曾答应每月补贴300元的住宿费。但是,结算工资时,王某说陈某平日工作存在无故旷工现象,所以补贴不兑现了。眼看着就要回家过年了,陈某冲动之下就有了开头的一幕。
在网格员的不断劝说下,陈某认识到自己行为过激,将菜刀递给网格员。随后,新前派出所与街道工作人员一起赶到了现场,带着双方到街道调解中心进行了协商处理,民警还对陈某进行了教育。
网格员每天走街串巷,为辖区村民悉心服务,解决困难,是基层治理工作的“神经末梢”,是村民之间联系的纽带,同时网格员充分发挥群众矛盾纠纷调解、构建和谐家园“润滑油”作用,用自己的行动打通了矛盾纠纷源头治理的“最后一公里”。
来源:今日黄岩 |
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