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[图说黄岩] 隐形30年户口难落 “二芬”终于回家了

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发表于 2019-11-27 10:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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“黄岩民情观察室”走出基层网络综合治理新模式

30年没有户口,没有身份证,生活的不便可想而知。在民警的帮助下,不仅仅落户问题得到解决,还同老家中断联络30年的家人相认,对于家住黄岩区沙埠镇的困难户张爱芬一家来说,内心别提有多高兴。

“谢谢,太谢谢了!”11月25日下午,张爱芬女婿将一面绣有“人民警察为人民,情真意切暖民心”的锦旗送到台州市公安局黄岩分局院桥派出所,感谢好民警赵菲让50多岁的“隐形人”解决了户口问题。

隐形30年户口难落,急得女儿论坛发帖求助

9月上旬,张爱芬的女儿牟灵巧在黄岩论坛发帖,要求帮助解决她妈妈落实户口。“我的妈妈是个外地人,说话不清楚,连自己的名字年龄也不知道,跟爸爸一起30多年没有户口,妈妈每次生点小毛病去看医生无医保卡都没有报销,我们家是困难户,住在沙埠镇廿四横村集体房里……”黄岩区网络文化协会民情观察室发现该帖文之后,通过分局网警部门及时对接市公安局黄岩分局办证中心,并回帖告知牟灵巧办证中心电话和相关步骤。

经过对接后,办证中心在第一时间联系上牟灵巧,了解相关情况,并将信息传达院桥派出所。

对于牟灵巧妈妈的落户问题,着实让管片民警赵菲操碎了心。但她耐着性子,一遍遍询问,通过牟灵巧、她爸爸的琐碎信息汇合得知,她的妈妈当年叫“二芬”,老家好像有个哥哥,只记得是云南小羊场人。当年,牟灵巧的爸爸在云南方向打工,认识了她妈妈,她妈妈跟随她爸爸来黄岩生活,后来生下牟灵巧。

当年一起打工回来的还有三个人,一个高桥人,另两个是同村人。为尽快确认牟灵巧妈妈的身份信息,赵菲首先来到高桥街道瓦瓷窑村,找到当年一起打工的村民陈某。陈某说由于年头太长,记不起来了。赵菲又联系上现在在上海种西瓜的两位同村人,他们也说时间太长了,记不起来叫啥名字。

难道这“二芬”,真的在这个社会上隐形了?

敲了十多户门,只为了得到一个联系电话

“从云南小羊场村嫁到黄岩沙埠方向的人员找找。”于是,赵菲从各村村干部处打听,通过两个嫁到这边的妇女反映,她们没有听说过“二芬”这个名字,也不认识这个人,因为小羊场村村委会下面有很多个自然村,自然村里面也有个小羊场村。掌握了解这些情况后,赵菲决定从流动人口中寻找信息,由于云南省富源县小羊场村在沙埠打工的人比较多,赵菲和同事们翻看流动人员登记信息,找出小羊场村在沙埠打工的人有20多个。

赵菲在黄岩工作,临海家里还有小孩子要照顾,老公又在椒江上班,但是正是因为身为母亲,赵菲更懂得亲情的重要,她就更不放弃帮“二芬”找回身份。20多人10多户人家,一家一户地找,白天不在出租房,赵菲和同事就晚上上门找。虽然,他们大多说不知这个名字,但其中有一个姓杨的青年很热心,加了微信。小杨发了“二芬”的图片,传给老家年长的亲人看,没几天,小杨告诉民警,说确实有“张二芬”这个人,她的哥哥叫张德厚。为进一步核实确认,赵菲又通过其他人确认了消息,并要到了“二芬”哥哥的联系电话。

苦心人天不负,“二芬”回家了

“二芬”的身份有了眉目后,赵菲一颗悬着的心终于落了地。国庆节前,赵菲一边将信息反馈给牟灵巧,一边发核查函给云南省富源县黄泥河派出所进行调查核实。

国庆节后,云南省富源县黄泥河派出所回函,该所民警到小羊场村委会小羊场村了解,张德厚称有个妹妹叫张二芬。民警查询户籍系统后得知,张二芬其实叫张爱芬,其户口已于2015年6月29日注销。

10月24日,民情观察室在黄岩论坛相关帖文中回复:在院桥派出所和办证中心的共同努力下,已为楼主母亲找到了原籍地,我们静候下一步的成功。

11月12日,牟灵巧夫妻俩一起带着她妈妈“二芬”回了一趟老家。在警方的帮助下,张爱芬到当地派出所重新落了户,办理了身份证。

11月25日,牟灵巧再次在论坛发帖,感谢办证中心,感谢民警赵菲的努力付出,激动不已的“二芬”女儿,还特地送锦旗到派出所致谢。

近年来,黄岩区积极探索基层网络综合治理新模式,由宣传、公安部门牵头组建了“黄岩民情观察室”,打造出新时代网上“枫桥经验”的“黄岩样本”。截至目前,“民情观察室”已收集传递涉警民情网情239条,发表针对性网评24篇,实现传递率、答复率、化解率达到“三个100%”。

来源:台州日报
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