路虎买来才一天就被4S店员工给撞了

乘风 · 发表于 2019-8-19 10:04

客户提出38888元补偿 4S店只愿补偿4次保养

8月7号是七夕节，很多人都过了一个浪漫的节日。临海杜桥的项先生大方又浪漫，在七夕节当日，在台州国鸿汽车销售有限公司（以下简称“国鸿路虎4S店”），给一位女性朋友买了一辆路虎车。可没想，车子还没开出4S店，店内的员工就把车给撞了。为了这事，双方几次沟通协商，都不欢而散。

七夕节买路虎送朋友

4S店员工移车时把车给撞了

项先生告诉记者，为了过一个浪漫的七夕节，他准备买辆路虎送给朋友。8月5日那天，他和朋友一起到国鸿路虎4S店看车，选定了车型，8月7日七夕节那日付了钱，裸车价26万元，其他费用加起来总共32万元左右。买了车，两人都很高兴。

“平常都在路桥，而且也忙，买了车后，就请4S店帮忙上牌。4S店收了服务费，加上脚垫的费用，一共是1880元。”项先生说，8月8日，他把车开到4S店来上牌，上完牌，因为要加装一些东西，他就坐在4S店等。“等了一个小时左右还没好，我就去看，一看才发现4S店员工移车的时候，把车门给刮了，副驾驶室车门有条凹痕，右下角的位置还有小孔，像是撞到了尖锐物品。”

项先生说，车子到手里才一天，担心磕了碰了，开车很小心，可这都还没捂热呢，没想到4S店员工移个车，竟然把车门撞变形了。“这是新车，心里肯定是不好受的，再者，我们是做生意的，遇到这种事情比较忌讳，觉得是个触霉头的事情，晦气。”

客户提出38888元补偿

4S店只愿补偿4次保养

项先生说，他当场提出要退换车。“4S店不同意，让我退一步，我也退让了，提出了38888元的红包补偿。可对方又不同意，双方就一直僵持着。”

日前，记者陪同项先生来到国鸿路虎4S店。针对项先生之事，国鸿路虎4S店的售后服务经理李恭平说，这确实是他们的工作失误，店里员工在移项先生车的时候，撞到了工作车。

李恭平表示，门是有点变形了，4S店可以给车做一个无痕的修复。对此，他们确实很抱歉，愿意做出补偿，车主提出了一些免费保养，他们可以申请，但38888元的红包补偿，这个太高了，他们没法承受。“我们一直在跟项先生沟通，项先生提出的要求，我们也要向领导请示。”

记者发稿前，项先生打来电话：“国鸿路虎4S店说不会赔偿一分钱，只愿意补偿4次保养。”项先生说，他很生气，这件事本来是国鸿4S店员工的失误，让他的新车变成了“事故车”，他要求4S店包个红包补偿下也不为过，可对方却不为客户的利益考虑，他会继续维权。“我已向市场监管部门投诉了，也准备通过法律途径解决此事。”

来源：台州晚报

辉动力 · 发表于 2019-8-19 18:31

我个人觉得这个要求太高了，换任何人都不会答应，你那怕上诉到最高法院也不会支持。虽然是员工移车损坏了你的车是不对，但人家也不是故意的，同时也免费给你修好。。4S店也愿意有所补偿。退一步说假如你自己好好开车被后车不小心追了一下，不也就是给你修好，难道后车会给你红包补偿吗？反过来说假如你与行人发生剐擦成皮外伤时，你也就带着行人上医院给治好，那行人也说发生这样的事会倒一辈子的霉要你包个几十亿的红包，你会愿意吗？因为你的车也20多万，但人的生命是无价的，你是个生意人，你说对吗？你想想以后你还要继续跟4S店打交道的，出了质保后人家还不是分分钟从你身上宰回去了？因为路虎车奇芭的小故障太多了，才导致有一句路虎的名言就是：”修不完的路虎”不是在4S店里就是在去4S店的路上。以上仅是个人看法，如有得罪之处望请谅解！！！