黄岩区消防救援大队“创人民满意”七项承诺措施

小墩

    为深入推进“创人民满意消防队伍”活动，满足广大人民群众对消防服务和消防执法的要求，台州消防救援支队黄岩大队积极作为、主动服务，在监督执法、消防服务和灭火救援等方面作出七项承诺，不断提高服务质量和效率，真正实现让人民满意。
    一、深化“最多跑一次”改革
    践行“五心”“妈妈式”服务，推进“一证通办”“一次办结”，加快创建“掌上办事”，推行消防监管“一网通办”。简化公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查，实行告知承诺管理，实现办事项目“无证明”。
    二、全力开展“三服务”活动
    深入开展“服务企业服务群众服务基层”活动，积极回应企业需求、群众诉求，为基层、企业和群众解决最急、最优、最缺、最堵、最盼的问题。落实中央为基层减负精神，精减消防工作档案台账。依法保护企业合法权益、合法经营活动不受干扰。
    三、创新消防监管模式
    全面推行“双随机一公开”监督抽查方式，建立“互联网+监管”综合监管体系。落实单位等级管理，将抽查比例和频次与抽查对象的等级进行挂钩。统一消防行政处罚裁量基准，全面公开监督抽查结果。对情节轻微、当场改正的消防违法行为不予处罚。
    四、提升应急救援能力
    及时、准确、文明受理群众报警，科学调派处置力量，第一时间到场展开和组织施救，最大限度控制灾害和减少损失，全力保障人民群众生命财产安全。提升乡镇消防队建设质量，全区乡镇（街道）专职消防队全部接入119调度体系，实现一体化快速闻警处置。
    五、强化消防知识宣传
    常态化开放各地消防科普教育基地和消防队站，改造升级镇街消防体验室、村（居）消防宣传点，逐村、逐行业开展体验式培训。定期组织走进各社区开展灭火疏散演练、上门宣讲消防常识等活动，持续开展关爱独居老人消防“敲门”行动。
    六、扎实推进民生实事
    继续推进老旧小区综合治理三年行动，年内完成7个老旧小区消防设施增配改造任务，完成13个社区微型消防站的提档升级。
    七、共同搭建“鱼水”桥梁
    定期与义工协会结对开展公益活动，通过走访慰问、摆摊宣传、义务清扫等形式的活动，给予社会弱势群体帮助，用实际行动践行无私奉献、为他人服务的宗旨意识。