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[发发牢骚] 这就是台州出租车司机的待客之道吗?希望公司能严肃对待问题,对得起文明城市这四个字

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发表于 2018-10-13 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今天傍晚17:40左右,我在黄岩火车站乘坐车号为浙J2367的出租车,该车从黄岩火车站出发,目的地为君悦华庭,但从我上车开始,司机的态度就极其恶劣,特别不客气,直到付钱时……
傍晚一到出租车乘坐地,我本能的往第一辆车走,到第一辆车旁边时,司机从侧面过来,同时站在车旁的一位男乘客上车。我就本能地走到第二辆车打开门(当时有一位男乘客也在第二辆车旁边,但他没有进去,我就打开了第二辆车,也就是车号为浙J2367的出租车)。我一进去就对司机说,去君悦华庭,司机从开口,态度就特别不客气并说(用黄岩话):“去君悦华庭就君悦华庭,你干嘛走上去又退下来”。我回答:第一辆车刚坐了人上去。司机再次以不客气的态度说(用黄岩话):有人那你就抢别人的车啊。在说这句话的时候,司机已经开动车子了。至此,我不再和他说什么。一路上,该名司机的车速非常快,且在等红绿灯的时候,他与同事微信聊天说道:‘’我在火车站等了一个半多小时,就接了个到黄岩城区的单子‘’,‘吃饭去吗,去哪里吃饭’……临近目的地,司机将车停在君悦华庭对面的麦士轩前面,我打开支付宝,扫码准备付钱,司机说:没有现金吗。我说:没有,支付宝给你。司机再次以不客气的态度说(用黄岩话):要这个支付宝,微信不是我的呢。我回答:那你等一下,我打电话让人把钱给你送出来。司机依然使用不客气的态度(黄岩话):你快点,我就在这里等。期间,有一位男乘客打算上车,该司机说:客人还没下车。该态度与跟我说话时的态度完全不同,该乘客问了两次,司机都已我没下车回绝了。当然不知道这与他在车上跟同事对话去吃饭有没有关系?在我妈妈出来后,问他,为什么支付宝微信不能使用,现在得孩子谁会带现金,都是用支付宝微信,该司机一直保持沉默。最后还是使用了微信支付。由于司机全程态度极其恶劣,以及最后付钱时的态度,我们向12328投诉了该司机,但是,在投诉中,受理人的语气态度有明显偏袒该司机的表现,一直反复问,你怎么觉得他对你的态度不好呢之类的话语……
我相信,在黄岩火车站乘坐过出租车得人一定都遇到过类似的情况,今天我一个小女孩乘坐出租车时,在他与同事的聊天中表明,是因为他等了这么久,只接了个这么近,没有钱赚的单子,且他认为我抢了另一位打算上车的乘客的单子,或许另一位乘客的目的地比我更赚钱,因此我一上车他就说,干嘛抢别人的车子坐?且在付钱时故意刁难我,我已向他表明没有带现金使用支付宝,他坚持要我使用现金付款。同样的,我想问,如果今天乘坐他车的不是一个小女孩,而是一位大人,那该司机是否还会已对我的态度去对待别人呢?答案是否定的!因为在与那位想上车的乘客对话时,该司机表现得语气是柔和的!如今是一个支付宝与微信流行的世界,出门只带手机,不带现金已成为常态,那我想问,既然你不收微信支付宝,那你将二维码贴在车前是为什么呢?如果这个微信支付宝是你的,那为什么一开始我是用支付宝给你付钱时,你不要,但最后,我妈妈来付钱,你却收下了微信?既然这个微信支付宝是你的,你为什么坚持要我使用现金呢?除了认为我是个小孩子,故意刁难我,我真的想不出其他理由了?我相信该司机心里一定清楚原因。
如今,台州已被评为“文明城市”,可是不文明的现象却依然存在,且时有发生,不知道这是社会风气如此,台州人的素质如此,还是仅仅是个人如此?一个小小的计程车司机,还区别对待客人,因为乘客已经上车且不能拒载,再加上是一个孩子,所以就百般刁难,态度恶劣,这难道就是所谓的文明吗?要知道,你是台州人,你的一言一行代表着台州的形象,不要因为你一个人的言语,而毁坏了台州人的形象,不要因为你一个人的言语,而破坏了出租车司机的形象,更不要因为你一个人的言语,而寒了台州人的心!
相信这样的现象依然存在,只希望这次的投诉能引起相关部门的重视,不要因为路程长短耽误你赚钱,而差别对待客人,我相信你们一直以来的宗旨一定是服务社会,服务大家,既然这样,路程的长短又有那么重要吗,客户安全到达目的地不应该才是你们所重视的吗?
我们一直在强调的文明,希望不是说说而已!!!!!
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 楼主| 发表于 2018-10-13 20:36 来自手机 | 显示全部楼层
浙JT2367
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 楼主| 发表于 2018-10-13 20:46 来自手机 | 显示全部楼层
且我妈妈在问他多少钱时,司机的态度是,你自己看啊
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发表于 2018-10-13 22:06 来自手机 | 显示全部楼层
打12328投诉就好了 没碰到不打表的还是好的
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发表于 2018-10-14 09:48 | 显示全部楼层
投诉估计没有用
滴滴车的态度相对来说较好一点
出租车没人管
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 楼主| 发表于 2018-10-14 10:12 来自手机 | 显示全部楼层
JWM 发表于 2018-10-14 09:48
投诉估计没有用
滴滴车的态度相对来说较好一点
出租车没人管

是的,而且受理人员也有偏袒的感觉,这个投诉最后肯定也是不了了之
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发表于 2018-10-21 00:28 来自手机 | 显示全部楼层
我也碰到过,希望有关部门管管,路近了的都不高兴,有的不打表,好像欠他什么似的,牢牢读读,杀气腾腾,都怕了他们,希望大家个个都要家里离火车站远一点,可能吗
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发表于 2018-10-27 08:07 来自手机 | 显示全部楼层
这种现象真的比比皆是,特别是过年等节假日的时候更加乱来,所以强烈要求运管部门加强管理,制度该完善的完善,对责任人不能包庇,要严惩不贷,提升出租车行业的形象
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发表于 2018-10-27 11:23 | 显示全部楼层
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发表于 2018-11-6 10:35 | 显示全部楼层
这事我在黄岩火车站经常碰到一出站出租车司机立马把车速彪到一百坐车上都觉得害怕,而且态度极其恶劣。建议先出站到马路上滴滴打车。毕竟出租车在火车站排队那么久接到个十几二十块的单子难免会心情不好。用滴滴打车相对来说会好一点毕竟人家是自愿接单的态度不好你给差评就好了。
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发表于 2018-11-6 10:39 | 显示全部楼层

我也碰到过,希望有关部门管管,路近了的都不高兴的
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