黄岩移动公司套路深

斯琴耶龙人

我于2017年5月通过移动客服办理了50兆移动宽带，是58保底，220元一年的，宽带办好了之后，10086短信信发过来说我已开通58政企保底的，所以我就一直按照58保底的话费来打电话，每到月底的时候看着话费没有打完，都是尽量多打几个电话，尽量把58的话费打完，以前平时因为电话都以打短号，亲情网为主，打长号都用公司电话为主，所以话费都在30元左右 。这样一直到了11月，宽带都用了半年了，我也一直认为自己保底的。一天我登录了移动app ,发现10月26日才开通58保底到2018年10月1日结束。我惊讶了。打10086咨询，最后答复说是，我的宽带保底，忘了给我做进去，10月26日才做进去的。忘了做进去，现在补进去，也是理所当然。那为什么要到18年10月1日才结束，那时候我的宽带早就结束了呀。这是你们工作人员的失误，谁的失误，谁承担就好了，为什么要我来背黑锅呢。还有10月26日，保底做进去了，短信也没有一个通知，客户什么都不知情。移动公司我就想想问问你们，我用了你们的号码，用了你住的宽带，是不是就变成了你们案板上肉了，想怎么切就怎么切，想怎么宰就怎么宰了？？打10086投诉解决不了，我一定要继续投诉下去。