想说现在建设银行办理业务都是这样欺瞒用户的吗

快乐的CC小姐 · 发表于 2015-6-19 15:22

2015.6.19下午1点多本人在浙江黄岩横街分理处建设银行补卡，起初都是正常的流程，到最后我要开手机短信，签好字都弄好了，又给我一张单

子，A4纸折起来，递给我说写名字和手机号码，我以为是开短信的内容没有在意，就写了，但是有涂改，柜员又给我一张也是折起来的，说

有涂改不行再写一遍，这次我看了一下，居然是开网上银行的单子。这样折起来给我难道就是为了让我不发现这个问题吗？我跟她说我老卡没开的，我不开的，她说现在新卡都要开的，送的，不

收钱，我说我不开，我用不着，她说你名下没有开网银的啊，你开了能转账，我说我不开，我有别的银行的，她还质疑我说那你这张卡有什么用，我

就说我普通用的。。我想我什么用也跟她没关系吧，就算有问题要查我也是警察叔叔的事情，我办卡自由用卡自由有问题吗？后来她说一定要开的，我说开了能关吧，她说能，那我就签字了，说开了帮我关了把，

等签好字，我说关了吧，柜员居然说明天你自己拿身份证到网点办理，要先激活。银行有这样强迫用户不告知用户办理的业务的吗，就算明

天才能取消也要当时就告诉我明天才能取消吧，不能这样把客户当傻子把.如果柜员好好跟我说也许我就接受了，但是她从头到尾没有微笑没

有说明任何情况，最后实在忍无可忍，跟她说你们这样太过分了吧，我说我不要的不要的，一定要跟我说一定要办的，又不跟说清楚无法即

及时取消的，她就什么都不理我，让下个用户办理了。事后觉得我也傻了干嘛要签网上银行的字，如果我坚决不签，难道你们建设银行就不

打算给我补卡了吗？后来我打了95533的电话，我问客服说你们现在新的卡一定要同时办理网上银行的吗，我不办就不行的吗，她说没有的，

没有这个规定。后来95533的短信发过来，原来不止给我开了网上银行，还给我开了手机银行.而且网上银行不激活的话，在几个月内（我忘了｝是要收钱的，要收18元，既然是这样，柜员当时为什么不跟我说清楚，就只跟我说不收钱的，免费送的，这样不是欺骗客户吗。我只想说，选择了建设银行，也请银行尊重一下客户，不要把客户当傻子。就算每个分理处每个柜员都有指标都有任务在身，但是不能这样隐瞒欺骗客户吧。