一汽大众的发动机有严重的质量问题

孤狼的故事

我13年购买的大众CC，开3万公里就开始烧机油了，气门有严重的异响，去路桥汇腾4S店，检测了说发动机质量有问题气门顶柱有质量问题，向厂家回报情况，多过了一个月了去找4S店就不理不睬，投诉厂家也没有回应，现在的厂家跟经销商都是坑爹，只要商品卖出去就不管了，我对一汽大众的质量好不信任，还有路桥一汽大众汇腾4S店表示不满，我强烈要求更换发动机总成，有哪位朋友懂法律内行的教教我这样才能维护自己消费者的权益呢？电话：15068701222谢谢