黄岩区消防大队“创人民满意消防队伍”公开承诺

水枪

黄岩区消防大队“创人民满意消防队伍”公开承诺

承诺一：接警快速，灭火高效。做到受理报警求助时，文明用语，规范接警程序，对群众的报警做到有警必接、有险必救、有难必帮、准确受理。科学、合理调派灭火救援力量，力争快速、准确到达现场参与处置，救人第一、科学施救，尽量减少水渍损失。
承诺二：文明执勤，安全行车。做到文明用车、安全行车，注意军车形象，遵守交通规则，不开特权车、英雄车、霸王车；车辆出警过程中，在确保安全的前提下通行。
承诺三：走亲连心，拥政爱民。积极开展警民共建活动，经常性走访慰问弱势群体，开展好结对助学、走亲连心活动，以实际行动为民分忧；在工作、生活中不与民争利，不与群众发生矛盾纠纷。
承诺四：执法回访，强化监督。拓宽群众监督渠道，对群众信访举报做到第一时间受理，第一时间核查，第一时间回应，绝不隐瞒推托，敷衍塞责；积极开展消防执法回访和规范消防窗口服务工作。
承诺五：压缩时限，减少环节。窗口受理“一站服务”，行政许可项目在行政服务中心窗口统一受理，办理结果统一送达。消防行政审批工作时限在法定基础上缩短30%以上,属于政府重点工程的缩短至10个工作日，属于“小微项目”的缩短至7个工作日。
承诺六：服务前移，加快进度。提前介入到项目方案、初步设计阶段，对总平面布局、防火间距及安全疏散等把关，以减少项目的先天性隐患，便于业主申报的项目能顺利通过施工图审批。
承诺七：简化程序，人性执法。对违法情节轻微、无主观故意并及时纠正的行为实行“首查不罚”；对无人员伤亡、损失轻微、无责任纠纷且当事人无异议的火灾，简化调查程序，尽早恢复群众生产生活。
承诺八：公正公平，廉洁执法。决不向社会单位和个人收取慰问费、赞助费；决不在监督执法过程中收受礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品和接受吃请；决不参与消防技术服务公司的任何经营活动；决不推荐介绍业务、产品或入股干扰执法公正。
承诺九：多种渠道，普及宣传。每周在乡镇、街道的市场广场等人员聚集地段搭建流动宣传平台；每月在主流新闻媒体、宣传栏、短信平台，播发防火常识和消防安全提醒；每两个月依托《今日黄岩》发行《黄岩消防》。建立消防宣传QQ群、微信群，拓展宣传渠道。

deli

消防队员们，你们幸苦了。

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