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截至昨晚9时32分有3000多人退票
今日是否开行仍待上级客调命令
本报记者 卢珍珍
昨天,铁路台州站循环播放着部分列车停运的消息。受温州动车追尾事故影响,当天来台州站退票、咨询班次及购票的乘客,一度曾挤满了售票厅。截至昨晚9时32分,台州站共有3000多人前来退票。
1200多名滞留乘客返程
昨天凌晨2时45分,随着最后一辆大巴从铁路台州站缓缓离去,滞留在站内的1200多名乘客,终于安全踏上返乡路。
前天晚上20时34分,两列动车在温州追尾坠桥并造成重大人员伤亡事故之后,1200多名乘客滞留在台州火车站。
“也许是急于回家,乘客的情绪都有些激动,现场很混乱。”当晚负责维护秩序的武警台州支队一中队指导员庆绍东回忆。为了稳定乘客情绪,及时将他们安全送回家,铁路台州站紧急联系了19辆大巴,“这些乘客主要来自瑞安、雁荡山、绅纺等地。”
据介绍,前晚在台州站乘上事故列车D3115次的乘客共有29人,其中10人在温岭站下车;乘上D301次的乘客共有18人,其中13人在温岭站下车。
另据消息称,在温岭站有127人搭乘D301,有5人搭乘D3115,记者昨天一直与温岭站联系求证此消息,对方手机一直未能接通。
市民可凭身份证全额退票
将滞留在站内的乘客安置好后,铁路台州站立即启动了应急预案。“为保证24日乘客能够准时、及时退票,我们在退票时的资金保证、开设退票窗口、疏通道路交通上,都做了详细安排。”铁路台州站苏洪波说。
据了解,昨天经停台州的列车,除D301、D3115、D380、D3112、D3220、D379次以外,其余均停运,前来退票的乘客很多。
“退票、买票的都把车停在售票厅外,我们的车子根本没法开进去。”经常来铁路台州站拉客的出租车司机胡师傅说,早上7时30分到8时30分之间,铁路台州站售票厅内外,人头攒动。
但当记者11时左右来到铁路台州站时,售票厅内乘客的退票队伍已是秩序井然,候车大厅的广播循环播放着部分列车停运的消息。
“售票大厅5个退票窗口我们都开通了,市民还可以在全市的几个车票代售点退票。”苏洪波介绍,乘客只要凭借身份证就可以办理全额退票,免收20%的手续费。
往杭甬沪等地汽车票紧张
昨天打算坐动车回宁波的张先生,也是到铁路台州站后才了解到温州动车追尾事故。“今天买不到火车票了,但下午3点钟我得准时赶回公司。”张先生打算去乘汽车。
记者现场采访了10位乘客,除了2名乘客选择过几天出门之外,其余8个人都选择当天去买汽车票。
刚退了下午1点30分去杭州的火车票后,姚女士就带着女儿直奔台州临时客运总站买汽车票。“受火车停运影响,这几天去杭州、宁波、上海的票源都很紧张。”昨天下午1点左右,台州临时客运总站的值班站长王宵告诉记者,24日去上海的票已经售完。“但接下来是否要增加班次,我们现在还未接到通知。”
昨天有3000多人退票
昨天晚上9时32分,铁路台州站售票厅及候车大厅灯火通明,除了几个工作人员之外,只有三四个乘客在候车大厅等车。
忙碌了一天一夜的铁路台州站何书记,此时仍坐在办公室等待上级的客调命令。“通过台州站售票大厅,以及各代售点,今天共有3000多人前来退票。”
另外,何书记还告诉记者,25日除D5562次运休外,其余班次的运行情况他们将根据上级的客调命令来执行。铁路台州站将第一时间,在站内候车厅显示屏上公布列车运行的最新信息。市民也可通过拨打上海铁路局客服电话95105105咨询情况。
(台州晚报) |
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