黄岩涌煲记食品安全

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11月13日在饿了么点到黄岩涌煲记的外卖（永宁街12-3号），吃了好几口发现外卖里有蟑螂，找商家协商，商家态度恶劣表示只能一对一赔偿还是人道主义，不接受爱怎么样就怎么样，并且直至今日商家连基本的道歉都没有，拒绝协商事宜，且侮辱我是骗子我敲诈他。还让我想好了在联系他。这种无良商家一定要曝光，后续调解不了我会选择起诉该店维护个人权益（个人已保留问题菜品、录音文件、聊天截图）。食品安全问题希望黄岩广大消费者也一起重视一下。

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他说他这种见到了（自己不想想为什么别人光找他，不找别人）然后我告诉他这是我第一单差评 他说你给别人好评管我什么事情（只因为菜品问题，态度恶劣所以顾客给差评的。）他还说我是骗子诽谤他菜品里有异物说我敲诈，按照中国食品安全法规定吃到异物赔付3-10倍不足1000按照1000我抱着协商的态度找她 ，他说只能1对1不然你爱怎么样怎么样的态度 我打了200 然后看见这个字样我就说工商吧。这种无良商家希望大家能支持曝光正正社会风气，减少食品安全问题。

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薄樱ヒカル逝 发表于 2021-11-15 09:44
我kao,真的好恶心哦,谁无聊会在自己的外卖里放蟑螂啊,商家脑子瓦特了吧,都说顾客是上帝,这商家是把顾客当仇 ...

商家说我摆拍，故意来敲诈他，搞得我闲得慌上班还带蟑螂一样。。很无语，他说我诈骗。我说你报警我们警察局聊聊

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飞天小妖 发表于 2021-11-15 09:56
恶心到了

对吧 ，商家的态度很那啥，搞得我无聊上班还带蟑螂一样。我给其他店家全好评这是我外卖第一单差评，他说我诽谤。要报警，我让店家报警也可以我们警察局聊聊。他又不敢。

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Ren672 发表于 2021-11-15 10:10
yue  我yue出来了 ，一定要给卖家一个制裁！！！

食品安全人人在意，商家这种不负责行为，比蟑螂更加令人作呕。我一定会和不良商家斗争到底，维权成功后，我也想加入黄岩各种维权群 从事维护消费者权益

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阿羡xx 发表于 2021-11-15 10:15
@网协民情观察室

感谢支持，我一定会不良商家斗争到底，问题菜品+聊天记录各项我都有，协商不好，我会选择起诉该店维护自身权益。

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网协民情观察室 发表于 2021-11-15 10:47
收到。

感谢关注，希望得到公正的处理，惩戒不良商家还消费者一个健康的饮食环境。

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云里雾里·· 发表于 2021-11-15 11:32
我刚前几天碰到了 美团先投诉 在去12315投诉

我现在12315投诉了 已经受理我的投诉了。后续会在帖子里更新处理结果。感谢关注本次事件

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後來。 发表于 2021-11-15 10:55
我靠恶心到了。

吃的蟑螂已经很恶心了，买家的做法更加恶心。感情不是他吃到蟑螂 还一副不管他事情的态度，直到早上也没有给最基本的我道歉。那么我只要通过市场监督和网络监督途径进行维权，必要时会考虑 媒体曝光和司法途径来维护消费者权益和食品安全问题

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皈依丶 发表于 2021-11-15 11:01
哈哈哈，蟑螂都煮烂了蟑螂汤，这店家还，硬使静.

对的，店家说我摆拍放的蟑螂，我自己在一家公司做管理，合着我无聊上班带蟑螂来坑他一样，我饿了么和美团外卖全是好评就他这一家是差评，他也不想想为什么，还反咬我骗子，敲诈勒索

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望帝春心托杜鹃 发表于 2021-11-15 11:21
楼主加油，支持楼主，一定要整治，不然下次别人遇到这种事情，真的吃哑巴亏了。现在的工作都那么忙，大家都 ...

最恶心的是不积极处理，反倒咬一口我敲诈，这个态度难以接受。我一定会坚持食品安全的原则，和不良商家斗争都到的，必要时会通过媒体曝光+法律途径来未自己维权，惩治不良商家。

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乖宝. 发表于 2021-11-15 12:37
我yue了，什么无良商家态度还那么嚣张，光看就觉得恶心，这种商家必须严惩他，搞得我一时都不敢点外卖了{:1 ...

商家态度极度不负责，蟑螂里面细菌很多，那天我肚子不舒服了，反应了他还说我就是敲诈马上有反应了。我本身胃也不好，吃外卖很多时候也是趋于无奈，谁想当无良商家无视顾客饮食安全身体健康，一副事不关己，谁也不怕的态度。真是令人作呕

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望帝春心托杜鹃 发表于 2021-11-15 11:21
楼主加油，支持楼主，一定要整治，不然下次别人遇到这种事情，真的吃哑巴亏了。现在的工作都那么忙，大家都 ...

吃到蟑螂已经很恶心了，买家的态度和处理方式更加令人作呕，拿消费者的食品安全和身体健康开玩笑，还一副天皇老子来了都不怕的态度，我现在就曝光，目前已投诉工商，必要时候会走司法途径和媒体曝光。食品安全是原则性问题了。

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小迷糊621 发表于 2021-11-15 14:24
服务行业的 不管怎样 事情发生的时候 不一定要马上就答应怎么个理赔  但是首先要有个好的态度去面对客户 具 ...

说的太对了，厨德有问题，他说什么都不怕，今天真举报了，他开始怂了，只不过还是没有道歉。

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网协民情观察室 发表于 2021-11-16 12:01
在楼主发帖经民情观察室传递后，黄岩区市场监督管理局执法人员对当事人的经营场所进行了检查，当事人出具了 ...

首先非常感谢各级领导重视食品卫生安全，感谢领导帮忙维护消费者权益，日后的生活中也会呼吁大家重视食品安全问题。投诉该店实属无奈，本着先礼后兵的态度与其沟通，但未部门介入前其拒绝沟通。本身自身16年也做过一个酒店投诉接待一块也知后厨不易，但是出现问题要积极面对与沟通而不是用言词刺激消费者。日常生活中我也是友善与各卖家沟通的，这是我与其他店家沟通以及给别人好评的图片。

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网协民情观察室 发表于 2021-11-16 12:01
在楼主发帖经民情观察室传递后，黄岩区市场监督管理局执法人员对当事人的经营场所进行了检查，当事人出具了 ...

感谢各级领导对本次事件的重视。感谢平台给了黄岩人民一个公平公正的开放平台。

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池鱼 发表于 2021-11-16 14:03
黑名单了黑名单

意意意~~啥黑名单

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浅蓝色De 发表于 2021-11-15 21:39
惩戒不良商家还消费者一个健康的饮食环境

感谢宝贝的关注与支持

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细雨润物 发表于 2021-11-18 08:23
回复有温度。

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極壞yl天空 发表于 2021-11-18 08:55
被恶心到了,,态度还那么横,这样的商家拉入黑名单..

我也是第一次点他们家的，结果出现这个情况了，然后联系他们结果…就遇见这样的处事态度，也是无语的…他说我专门搞这一块敲诈的，我佛了呀，我美团饿了么目前就他一单差评。