电费银行卡代扣的注意了，电力公司已开启抢钱模式

柳絮飞舞

我家的经投诉，已帮取消智能缴费，但扣去的200元还不给退回，说要带身份证去他们营业厅办理，未经消费者同意的扣款，却要消费者自己去办退回手续，这也太没道理了吧，还说就算打电话到12345也没用，现在关闭以后也会给你开通的，这难道就是所谓的电霸吗？继续在走维权的路，今天已打电话至12315，静等回复。

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今天接到电力客服电话回访，问我处理结果满意度，钱没退回，根本还没处理的事有什么可满意的，顺便让客服帮查了下谁帮我开通的智能缴费，回复我“经办人员说是误开通，现已取消”。误开通扣去的钱还让我自己提供证件去办理退钱手续，真的很搞笑了，这种讲法连客服都没法用正常理由和我说了，只能一直说“非常抱歉了”，说再次把我的问题给反馈到相关部门。电力部门现在权真的很大，可以未经消费者同意就能把消费者银行账户的钱给划走，想要拿回未经同意划走的钱还要消费者带证件去办手续。

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提醒各位消费者注意了，支付宝付款的也会给开通智能缴费功能，账户资金未存足会经常短信提醒欠费，二、三天一条欠费短信，和骚扰短信差不多了，想要在支付宝取消该功能的还得6个月后才可以。

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经过维权，我的钱已经退回到我的银行账户了，请各位未经同意被开通智能缴费且扣款的伙伴们，记得要维权。

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维权结果，电力公司已经把电费退回我银行账户了，各位未经同意擅自被开通智能缴费且被扣款的伙伴们，记得去维权。