UID210621
注册时间2017-9-11
在线时间 小时
金币
魅力
- 积分
- 45
|
1楼
发表于 2017-9-11 19:19
|
显示全部楼层
IP:浙江省台州市
|
大家好，我们是店主，事情是这样的，本来这位i客户是来做肩颈保养，没有拔火罐的，他自己要求拔罐，美容师当时 也是好心想帮她去去湿气，免费给他做，哪知不小心使他背部烫伤起泡。我们也承认自己的过失，当天带她去医院，人民医院医生也没有给他开药，让她回家用凉水冲。后来她回椒江医院看，医生也没有给她开药。 我们从来没有说不承担不负责任，第二天带着员工上门去客户家里赔礼道歉，带着水果，带着修复皮肤的产品还有整形医院的充值卡一万多送给他，以表我们的心意。看望后刚走出他家不久，客户电话打过来，问我们就这样的赔偿方案吗？她说问过家里亲戚在法院上班的，这种事情要打赔偿十几万的，看在老客户的分上赔偿8万元好了。我们当时听到就懵了。还在我们协商期间，他家里人带着人来闹，，我们协商说4万，当事人答应了，她老公不答应，就要让我们开不下去。所以今天就发网上了。 |
|
[复制链接]
浙公网安备 33100302000015号