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您好,我是窝窝团台州分公司的客服人员,也是与久丁豆捞对接合作的工作人员,对于您反映的问题,我们深表歉意,在这里。我想说对于久丁工作人员在服务过程中产生失误的问题,我们会以最大的能力与客户沟通,并且要求其在接下来的合作中给予整改,我们也要为自己之前在工作中与客户服务人员沟通的不足而加强协调。其实窝窝是一个销售型的网络服务公司,应该说也是为大家谋取快乐跟服务而努力的,当然这中间难免会发生一些小插曲。久丁豆捞在黄岩也是一个很响亮的品牌,一直以来都是以好的口感以及高档次的服务给消费者带来好的口碑,当然这也是我们与之合作的原因之一。我希望我们窝窝与其在今后的合作中能够配合跟沟通好,当然根据您发布的信息时间,我试图在我们的后台找过您,并且向您道歉跟解释。因为我们掌握的资料比较有限,所有没有完成这个工作,如果楼主有什么问题,也可以通过私信与我进一步沟通。感谢您能够在这样的平台里面反应您的问题,我们会时刻警示自己,希望能够在接下来的工作中给您带来更好的服务! |
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