女顾客点外卖连续投诉外卖小伙，居心何在

王大可

孩子暑假勤工俭学，去了美团外卖上班。昨天半夜12点下班回来一脸的苦瓜样，瘪着嘴说今天被投诉了。问其原因，原来是有位姑娘点了DQ冰淇淋，他接单后一看是冰淇淋，赶紧送到迎春小区，虽然没有超时，但是姑娘还是不开心了，因为冰淇淋有些化了，对着孩子说，这都化了，叫我怎么吃。孩子解释了一下，第一个帮她送的，天气也热，确实有些化了，对不住了。菇凉还是不依不饶的。孩子经过培训，知道顾客至上，当场赔了她46元。没想到一转身姑娘还是立马差评加投诉。孩子委屈极了，差评意味着对他服务的否定，还有公司的罚款，一天就是白干了。他想不明白，当场赔了款为何还要再投诉他。我们听罢后反而说了他几句，让他想想是不是自己还有不足，一定要礼让顾客。无独有偶，孩子今天下班回来说，那女的又投诉了他的同事，还是大中午点的DQ冰淇淋，他同事也当场赔了钱，一转身又是差评。我很想问问这位姑娘，大热天的你在家吹着空调吃冰淇淋，能否体谅一下外卖员的艰辛，他们都已经当场赔款与你，为何还要再追加个差评，你的心就和冰淇淋一样冰冷的吗？你这样真让人怀疑是否有吃霸王餐的嫌疑。

对方正在输入….

那女的估计就是想吃白食！

木茉2012

对于这种人，同一个人同一个事发生2次，应该在美团网可以拉黑了，换个角度想，其实这给孩子也上了一节课，让他懂得生活赚钱不易，会遇到各种各样的困难与不解

nengxing

这些都不是问题，主要是此女的心态拿了钱还投诉，等于说是婊子要做牌坊要立。

溢泩魺銶

这个人有病，病的不清，干嘛怎样捉弄别人，以为自己真的是上帝，欠揍

仗势欺人

这个是公司做的不够，员工没有错，所以后果应该公司负责

mysky0008

nengxing 发表于 2017-9-10 08:48
这些都不是问题，主要是此女的心态拿了钱还投诉，等于说是婊子要做牌坊要立。

赞同。。。要投诉就不要拿钱。

西海岸模具设计

囍囍囍囍 发表于 2017-9-10 02:34
保温措施不到位。作为卖冰淇淋的商家应该要考虑在配送时间内防止出现融化的情况。并且DQ的店离迎春小区并 ...

说的真简单！那是不是每一个来拿商品的外卖小哥都给他们配一个泡沫箱？商家只卖还管你是吃还是喝？

Ting

她如果点肯德基的冰激淋会赔给她吗？

淡然de女人

木茉2012 发表于 2017-7-15 16:10
对于这种人，同一个人同一个事发生2次，应该在美团网可以拉黑了，换个角度想，其实这给孩子也上了一节课， ...

说得好。

JWM

可恶之极。。。。。。。。
对刚出社会的年青人的打击尤其大。。。。。。。。。

JWM

应该曝光。。。。。。
加以警告，以免更多的勤奋的人因为这种垃圾人，对社会丧失信心。。。。。。。。。。。

JWM

nengxing 发表于 2017-9-10 08:48
这些都不是问题，主要是此女的心态拿了钱还投诉，等于说是婊子要做牌坊要立。

确实。。。。。
不是所有人都厚道的。。。。。。。。。
这女的估计吃白食的料。。。。。。。。。。。。

本人已死有事烧

冰激凌的店家就别上美团了，害人啊。

囍囍囍囍

西海岸模具设计 发表于 2017-9-10 02:01
我经常看到你到处评论一些二百五的话语，商家有什么问题？你来告诉我？

保温措施不到位。作为卖冰淇淋的商家应该要考虑在配送时间内防止出现融化的情况。并且DQ的店离迎春小区并不远，楼主也说了接单后一看是冰淇淋，赶紧送到迎春小区。

西海岸模具设计

囍囍囍囍 发表于 2017-7-14 16:25
商家 也有问题，做的不到位。

我经常看到你到处评论一些二百五的话语，商家有什么问题？你来告诉我？

老“兵”

我也送过DQ的啊
他不是有个保温泡沫袋吗
而且里面还加冰块啊
为什么会融那么快

左手

把那女的号码贴公共厕所

爆料人

送外卖的公司 没有给员工配  泡沫箱吗 还有保温箱 里面放冰袋就可以了

可可660

Fisher 发表于 2017-7-14 22:46
顾客最叼，主要还是自己工作没做好。小孩打暑假工，本来就不是为了赚钱，人间冷暖，这是阅历，是财富。

那是有些人。

可可660

xiajian 发表于 2017-7-14 22:14
我觉得不该提供送货这种冷饮类上门的服务，天气很热。很容易化掉。从冰库里出来好好的一根棒冰，到顾客手里 ...

这话不对。既然送就应该有相应的保障。而且办法也不难，以前棒冰都装箱子里卖的。

帅的凯子

吃白食的人，赔了钱得了便宜还不饶人

星星在消逝

王大可 发表于 2017-7-14 22:36
赔钱是因为冰淇淋确实有些化了，那女的又不依不饶，一直叽叽呱呱，不想让她投诉，就赔钱了。没想到还是被 ...

这种人摆明了就是想要钱，美团外卖可以不接单吗