电信局的宽带，让人伤不起

爱慧1314 · 发表于 2012-9-7 09:22

今天电信局又给我打电话了，要我去交宽带费，我说，我不会去的。那客服说，那好的，再见。

去年4月的时候，我包了一年的电信宽带（注意，是一年），到今年三月，我已经不用了。三月或者四月的时候，电信局一个男人打电话来，本地话，叫我去续交话费，。当时我就说我以后不用了。他没说什么就挂了。

4月又一次催续交话费，我同样说以后不用了，他就挂了。

7月的时候，一个女的说我欠费，要我带身份证去补交话费。我说我三月就没用了，你们当时也没说会欠费啊。电信局的人解释说，他们都是这样的，当时不会说明，都是欠费三个月以后才会说明的，至于欠费，是因为我占着那个号，那条线。我的天哪，这叫什么事。
于是我去了电信局，我跟外面的客服说明了情况，客服打开我的记录看了下，我的记录已经是暂停。她说她这事不归她管，叫我去找值班经理。
我去找值班经理，值班经理说，这事我管不了，你去找谁谁谁，求ta给你们几个月的优惠。

当时就火了。
1.我之前办的铁通，都是不用就不用了，根本没有销号这回事，更谈不上欠费。
2.你们电信局这是什么潜规则啊，这是欺骗消费者知情权，我当时买的时候你又没有跟我说明一定要去电信局销号是吧。
3.今年三月我说以后不用了，你也没跟我说占号欠费这件事情。好了，三个月了，有欠费了，你们就来告诉我要销号的。去找你们解决又推来推去。
4.顶重要的一点，我买的是一年的宽带费用，凭什么给我继续开着，让我来付这个费用。就好比，我中饭在这个饭店吃了饭，难道你晚饭的时候，也要给我留着这个位置，还非得我付这个位置钱吗？自作主张！！！
5.反正我自三月起根本没有在用了，没有占用你们1k的流量，反正你们已经是暂停了，根本没有在开通状态，反正你们当时没有通知我。我凭什么去付这个话费。

7月后到现在9月初，我来来去去接了不下5个电话催我交欠款。我原先还一个个说明我的情况，那边的客服我不知道有几个，估计都听遍了，打电话来也是例行公事，就像今早，我说我不会去的，那客服就没有第二句，好的，再见。

我不知道别人有没有这样的经历，但真的闹得人很恼火。

爱慧1314 · 发表于 2012-10-29 13:49

我打了10000号和工信部投诉。
黄岩电信局的人反馈说，他们的机器查出来说我4月28到5月7号有流量产生。这是莫须有的。我既然早就不用这个宽带了，怎么会还有流量。这个流量的说法大抵是诳人的。
现在的结果就是电信通知我拿身份证注销。费用问题，那经理说跟局长商量了再谈。反正我是一分钱都不会付的。

玫瑰在狰狞 · 发表于 2012-10-13 21:36

习惯就好

于二十 · 发表于 2012-9-7 22:49

忘掉哀伤发表于 2012-9-7 10:09
我是包三年分期缴费的，最后一年还差一个月的时候打了个电话给我下个月去缴，结果那时间还没到，就隔三差五 ...

我从来不包宽带年的都是每月付一次。

老施 · 发表于 2012-9-7 22:00

我也碰到过此类情况.别理这电信王八蛋

ゞ伤.追人——— · 发表于 2012-9-7 21:43

貌似电信的速度比以前快吧我的都20M了

再见ba · 发表于 2012-9-7 21:00

网上有个人评论电信说的很好。就是你花钱在这里买了服务，当你到期了不使用，要去报到。要是你没到期了不使用，去报到还要收你违约金一个月60.....这就是垄断啊

我记得上半年有部门说电信涉及垄断，赔款1季度收入的百分多少

反正我用网通开了加速器，飞一般

啶咯那瞬间 · 发表于 2012-9-7 20:39

Forest · 发表于 2012-9-7 19:26

我的也停了扣了我6个月

爱慧1314 · 发表于 2012-9-7 16:13

如果爱请深爱发表于 2012-9-7 11:08
傻子才会用电信妈的我也不是白白的送了他们1000块钱畜生一样的明枪的

哥，你钱比较多啊。。

爱慧1314 · 发表于 2012-9-7 16:12

刘繁谋QINSHOU 发表于 2012-9-7 12:28
老子说换4兆的现在是换了的第二个月了我一查还是2兆的 ...

去找他们麻烦，要他们再送一个月，不然不罢休，搞什么都不知道。

爱慧1314 · 发表于 2012-9-7 16:08

我黄岩人发表于 2012-9-7 12:05
楼主你就别管他，反正已不用了，叫他再打几次也不会打了，电信就这样，他是抢钱

嗯，不该是我付的钱我才不付。

2b不是铅笔 · 发表于 2012-9-7 12:30

肉琪菇凉° · 发表于 2012-9-7 12:28

老子说换4兆的现在是换了的第二个月了我一查还是2兆的 ...

不安の前方 · 发表于 2012-9-7 12:24

换别的吧
铁通移动网通
便宜死了

我黄岩人 · 发表于 2012-9-7 12:05

楼主你就别管他，反正已不用了，叫他再打几次也不会打了，电信就这样，他是抢钱

我来也哦 · 发表于 2012-9-7 11:50

到工信部投诉吧。一般都可以解决的。

245423507 · 发表于 2012-9-7 11:49

电信网速现在也不比以前了......还要那么贵....准备换掉

如果爱请深爱 · 发表于 2012-9-7 11:08

傻子才会用电信妈的我也不是白白的送了他们1000块钱畜生一样的明枪的

汐宝宝8023 · 发表于 2012-9-7 11:03

smsjsxq 发表于 2012-9-7 09:29
电信是很气人的，不是图它网速快。真不会用电信的真的太伤不起了

对呀对呀，被电信坑了不少了，真是贪得无厌啊

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[发发牢骚] 电信局的宽带，让人伤不起

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