买2018最新款，却拿到15个月库存车

乘风

拿了驾照，买了新车，原本是件开心的事，但椒江的屈女士自买车后，心里就一直憋屈。原因在于，她明明是要买2018款，可4S店却给了她2017款的车，而且还是一辆库存车。

想买2018款，4S店卖我2017款

屈女士前不久刚拿到驾照，便兴冲冲地想买车，转了很多家4S店后，最后确定买大众桑塔纳自动舒适款的2018款中配车型。

因为是第一次买车，对车的行情也不是很了解，加上手头资金紧张，屈女士找朋友看能不能优惠价格买车。

“我那个朋友是在椒江卖车的，他打听后告诉我，这款车的官方指导价是11.58万元，黄岩的浙江里程汽车卖8.98万元，比别的4S店售价便宜2000元。”屈女士说，为此，11月20日那天，她特地赶到黄岩去买车。“因为之前介绍人已经和4S店联系过，我到了里程汽车，销售顾问就开始给我办理按揭贷款了，自始至终都没有询问过我买什么款式、型号、车子配置，也没有跟我签购车合同。”

屈女士说，她是第一次买车，也不懂流程，但她认为4S店一定是专业的，不会出什么纰漏。11月21日，屈女士在里程汽车提了车，随后又购买了1万元左右的车饰，开始了她有车一族的生活。

然而，让屈女士想不到的是，她原本以为在4S店买车可以很放心，可偏偏就出了一个很大的纰漏，“我明明是要2018款的，可对方却卖给我2017款的。”

消费者：没签购车合同，消保部门不受理

屈女士说，就她买的这款车而言，2017款和2018款在外观上区别并不大，不是专业的人一般不会注意到，所以她买了车子后，一直没发现里程汽车卖给她的是2017款车。直到有一天，屈女士的朋友开了她的车后，说这辆车子启动时油门有些上不来，所以屈女士就把车开到路桥的大众4S店去检查。

“检查时，路桥大众4S店的员工无意间说这辆车是2017款的。”屈女士说，随后她仔细咨询了2017款与2018款的区别，虽然外观上相差无几，但里边的配置还是有很多不同的，譬如：2018款有自动启停功能、轮胎低滚阻功能等，而2017款是没有的。而且这辆车是2017年9月份生产的。也就是说，这是一辆15个月的库存车。

屈女士说，她想买的是2018款的车子，其次，库存车相对于新车而言，各种零部件势必老化。“我现在就想退车，而且为这事，我已经跑了4S店好几趟，里程汽车还应赔偿我交通费等损失。但如今，消保部门称我没有购车合同，他们不受理，可购车合同本应是4S店主动跟我签的，我第一次买车，真的是不懂啊。”

4S店愿作一些补偿，但消费者坚持退车

日前，记者陪同屈女士来到里程汽车。里程汽车的一名负责人叶先生接受了记者的采访。

叶先生告诉记者，没有签购车合同，确实是4S店的疏忽，但在行业内来讲，屈女士所购买的这辆车子并没有2017款与2018款的说法，只有1.6L和1.5L的说法。“2017年发布的是1.6L的，2018年发布的是1.5L的，两款车的官方指导价都是11.58万元，里边的配置也确实有一些区别。”叶先生说，据他了解，屈女士是通过二级经销商（也就是所谓的“黄牛”）介绍来买车的，是明确说过买1.6L的，所以销售顾问才会卖这辆车给屈女士。“此外，在我们行业内，也不存在库存车这一说法。”

随后，卖车给屈女士的销售顾问邵先生来到现场。邵先生说，当时介绍人确实是未提及2017款和2018款，只说了官方指导价是11.58万元。而至于有没有明确说要买1.6L，邵先生说：“应该是说了，时间太长了，聊天记录也删了，也记不清了。”

记者现场拨通了介绍人董先生的电话，他表示，在与里程汽车沟通时，他只提了官方指导价11.58万元的车子。“我说具体的让里程汽车与顾客当面沟通，并未提到款式及排量的问题。”董先生说。

经记者协调，叶先生表示，里程汽车确实有疏忽的地方，也愿意做出一些补偿。但屈女士还是坚持要退车。双方未能达成一致意见。

来源：台州晚报

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