民情观察之共同维护好吾悦广场等黄岩商业综合体

网协民情观察室

自黄岩吾悦广场商业综合体开业以来
在黄岩论坛上看到好几条关于吾悦广场商家与消费者之间不愉快的帖子
大致分为服务态度、商业诚信方面
比如消费券之事



比如说服务态度问题


服务态度问题这件事
这个很有可能与商场新开业
营业员业务水平还没提高有关吧？！
个别的情况不代表整个广场对吧？！
小编也去过好几次广场了
没遇到态度不好的营业员


这两天民情观察室一直在看的关于吾悦广场的帖子
是网友“台州紫蕴宠物”发的关于在吾悦广场苏宁易购买的电视机
所产生的消费纠纷



截止当前他因此事连续发帖约9条
有的已删，有的还在
主要是为了新买的一台电视机所产生的消费纠纷
从帖子中看到
是营业员介绍电视机功能时可能出错
导致消费者不满意所展开的话题
也从帖子中看到苏宁易购店长姚杰来沟通的 回复


但也看到有趣的一幕




也看到他们发生争执的回复




也有网友“打抱不平”的评论
观察室认同这位网友的观点
一赔十的要求过了
用“水军”激化矛盾不妥


从上述帖子中看出
事情缘起营业员介绍功能出错
然后消费者不满意提出退货
于是故事开始了 ......
至于个中原因
观察室也只是从帖子中所获一丁点信息
无法作出相对中立的评论


民情观察室在此非常希望双方能协商尽早解决问题
在论坛里如此发帖其实是解决不了问题的





民情观察室语：



黄岩吾悦广场商业综合体自开业以来
聚拢了广泛的人气
也给黄岩这座千年古城增添了城市气氛
就如“新城吾悦”所发的帖子
这积极作用相信大家都有目共睹


http://bbs.0576qq.com/forum.php? ... 1%D4%C3%B9%E3%B3%A1




能为城市聚拢人气的商业综合体
大家都要尽力呵护
出现个别的消费纠纷和矛盾
并不代表这个商业综合体不好
也希望各方积极参与解决问题


小编去过四五次吾悦广场了
总体上感觉良好
消费也五六千了并无遇到服务态度不好的问题


民情观察室建议广大消费者更应该实体店落地消费和购物
这样才能让人们
走出房间
约上朋友
会同家人
会增进人与人之间的友谊和情感
让人们一边享受购物的快乐一边感受亲情的温馨
这是网购所无法达到的


虽然在论坛看到几个关于黄岩吾悦广场负面的帖子
但希望网友们更理性地看待问题
商家也要积极地合理对待和解决问题
共同维护来自不易的黄岩这座商业综合体
消费者更可把网购的部分用来支持本地商业
增进街头人气
不让我们黄岩看上去象一个乡镇
这符合大家共同的利益


共同维护好黄岩的工商业
也是维护我们黄岩人自己的利益

黄岩老扁

希望吾悦广场的各个入驻商家多一些真诚少一些套路，要不然就会把自己的品牌和吾悦广场的品牌都搞砸了，也希望吾悦广场能够加强监管

细雨润物

要花钱的哦，加上懒虫的人。刺激消费，留住难得的商业综合体。。。。。。让我们增加收入吧。