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过年本是件开心的事,但消费者朱先生却高兴不起来,因为超市工作人员失误,他购买了一条“天价鱼”。
据朱先生介绍,今年春节期间,他在我区一超市购买年货,由于一次性买了很多东西,所以没有及时核对小票。“因为我买的东西比较多,就没有仔细核对超市的小票,尽管付了很多钱,也就当作是商品价格上涨。”朱先生说,“回到家,我孙女不经意看了下小票,突然看见其中一项商品金额是150.20元,一核对,居然是我买的那条普普通通的鱼。”朱先生马上把鱼从袋子里找出来,上面的电子小票果然印着150.20元,他觉得应该是工作人员在输入价格的时候不小心多按了1位,导致价格上涨了10倍。
朱先生带着该“天价鱼”返回超市,要求退还多收的钱并给予一定的赔偿,但是协商无效,他无奈地拨打了黄岩工商12315。
12315工作人员迅速赶至现场,经核实了解,该鱼的价格确实是因超市工作人员操作失误而出了错,导致15.02元变成了150.20元。经调解,超市方面承认了过失,并向朱先生赔礼道歉,退还了多收的钱,朱先生对此表示满意。
今日黄岩 |
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