租房“委托费”纠纷频发 小心被“套路”了

台州黄岩百晓

近期，区住建局房地产事务中心接到市民来电求助，反映遭遇中介机构收取“委托费”，并在未成功租到房的情况下拒不退还钱款，该中心第一时间深入调查、积极协调，将中介租房市场里的“信息费”“委托费”陷阱层层抽丝剥茧。

据了解，市民尹先生通过一网络租房平台看中了一套600元/月的房子，平台中介让其先交390元委托费，并被告知委托费可以抵付房租，每个月抵扣租金100块钱。在看房期间，尹先生得知之前看中的房子月租金并非600元/月，而是1900元/月，他告诉区住建局房地产事务中心工作人员，“后来，我又看了几套房子，也都不太满意，就想要中介退还委托费。”而平台中介一方则认为，如果顾客觉得房子不合适，平台可以调换房源，直到顾客满意入住为止，委托费是不退的。

房地产事务中心中介管理人员接到求助后，立即同中介取得联系，交叉对比尹先生提供的信息，积极开展洽谈、协调，最终成功帮助尹先生全额退还了委托费。

目前，网络上也有不少网友发帖，反映自己被房地产中介骗取委托费的经历，此类行为的套路一般是：首先，在租房平台、社交媒体发布虚假房源和虚假价格，将租房者引流到线下；然后，让租房者先缴纳租赁房屋资源委托书等协议写明的不退还的“委托费”；最后，带看一些不符合要求的房子，几次看房后，租房者不满意房源又不愿消耗时间和精力成本，可能选择不了了之，最终中介公司赚得200—600元不等的“委托费”。

此类“委托费”多发生在中介服务之前，一旦租房者提前交纳了委托费，就处在了被动位置，可能面临中介敷衍的服务态度或强势的服务行为。同时，通过收取“信息费”“委托费”等方式开展服务的中介多是为了规避资质问题。中介属于居间服务，按照《民法典》规定，居间成功才可以收取报酬，如果不成功最多只能收取中介服务中产生的基本费用，如交通费等，但不能收取报酬，即不能收中介费。因此，如果市民遇到此类中介机构，则多为证件不全的非正规中介。

为方便市民能够放心、快捷地租到“安心房”，为市场提供相对可靠的中介选择，目前，台州市住房和城乡建设局已推出“台州房管网”平台（http://tzfg.jsj.zjtz.gov.cn/），可以从官网首页上找到台州房源网入口，在“出租”板块中挑选合适的房源，或直接搜索台州房源网（http://www.576fy.com/），或安装“浙里办”APP，查找“房省心”进入“安心租房”，通过“便捷找房”功能筛选房源。如果市民更倾向选择中介机构，也可以通过台州房管网上的“中介管理”入口，从已备案登记在册的房地产中介机构中进行挑选。

“在租房时，如果遇到价格明显低于周边房租的房子，更要特别留心，可能存在房源‘挂羊头卖狗肉’‘串串房’等问题。在挑选中介时，应选择资质证件齐全的正规中介机构，房源信息、中介服务水平等方面都更有保障。同时，不要怕麻烦，要仔细查看合同内容，对有疑义的条款要求中介详细解释，不好把握时谨慎签署合同，这些都能尽可能降低租房过程中的风险。”区住建局房地产事务中心副主任张侠提醒。

来源：今日黄岩