晚上也能挂专家号！夜间门诊“人气旺”

乘风

“有了夜间门诊，上班、陪诊两不误”

台州多地医疗机构​科学调配医疗资源，服务质量有保证


台州市立医院开设儿科专家夜间门诊。


▲诊室外 等待就诊的 孩子和家长。

晚上不舒服，你有想过去医院挂个门诊吗？

随着医疗服务的进一步优化，眼下，全国多地都在推进夜间门诊建设，越来越多的医院、社区卫生服务中心等陆续开设夜间门诊，满足患者就医需求。

台州夜间门诊开设情况如何？如何平衡人力、医疗设备等资源？带着上述问题，记者近日调查后发现：在台州，夜间门诊也悄悄走进了市民生活，有的甚至早在2018年就已开办。医疗机构通过科学调配资源，延长就诊时间，满足了患者的多元需求，受到众多市民的好评和点赞。

儿科夜间门诊来了

方便患者上班、陪诊两不误

8月26日晚上7点半，杨先生一家三口来到台州市立医院挂号。儿子感冒持续好多天了，吃了药还没效果，夫妻俩一商量果断来了医院。

急诊大楼门口，市民来来往往，十多间诊室各有效用。胸痛诊室、卒中诊室、急诊洗胃室等依次排列，杨先生一家的目的地是“儿科专家夜门诊”，就设在“急诊儿科”的旁边。

夜门诊，好理解，晚上开的门诊。“孩子要看医生，但大多数家长都是上班族，白天只能请假来，有了夜间门诊，上班、陪诊两不误。”台州市立医院儿科主任医师王英姿解释道。

除了这一点，夜间门诊还有其他好处。王英姿说，儿科患者覆盖从出生到15周岁。近期，支原体肺炎、手足口病等多发，科室一天门诊量为300多人，儿科相当忙碌。医生上班时间为上午8点至12点、下午2点到5点，但往往要加班加点，有时候都吃不上饭。“今年7月开设以来，夜间门诊起到了分流作用。9月份开学后，上学的孩子也不用担心因为看病耽误了学业。”

目前，台州市立医院儿科专家夜门诊有十多位副高及以上级别医生轮流坐诊，每天限号25人，患者在等待时间上均有所缩短，体验感不错。

台州恩泽医疗中心（集团）下属台州医院、台州医院东院区、恩泽医院、路桥医院的儿科门诊，今年3月昼夜全开。那时是春季，是上呼吸道感染高峰期，一大批孩子“中招”。据不完全统计，当时各院区儿科日接诊总量超过2500余人。夜间门诊的开设，缓解了许多压力。

其中，台州医院东院区儿科患者，上午8点至下午5点在儿科诊室就诊；下午5点之后，需要去急诊科“儿科夜间门诊”就诊。发热、咳嗽、呕吐、腹痛这些儿科常见的疾病以及急救重症等症状，都可接诊。

为应对流感，临海市第二人民医院儿科早在2018年就增加了夜间门诊，以缓解患者扎堆就诊的情形，减少患者候诊排队时间，为患病儿童提供更好更优质的医疗服务。

中医理疗需求旺，一晚上二三十人是常态

“医生，我这两天肩膀很酸，能不能帮忙推拿一下……”

“昨天艾灸完腰好多了，今天再巩固一下效果。”

“过来躺下，衣服撩上去，等会给你扎针。”

……

每个夜幕降临的傍晚，椒江葭沚街道社区卫生服务中心的中医馆里，灯火通明。走进针灸推拿室，前来接受中医理疗的患者躺在床上，多位中医师忙前忙后为他们服务。

据葭沚街道社区卫生服务中心主任徐旖旎介绍，该处的夜间门诊开始于2018年3月，服务内容为中医适宜技术，包括针灸、推拿、火罐、刮痧、贴敷等。

为何开设夜间门诊？“中医诊疗技术是我们的一大特色服务，年门诊量近4万人次，需求量不小。部分患者白天没有时间过来治疗，我们就充分利用晚上时段，为周边市民提供服务。”徐旖旎说。

相比台州市立医院分时段开设，这里的夜间门诊时间和日间门诊“无缝衔接”，约30张床位配备5名中医师及若干护理人员。几年实行下来，患者小到一两岁，大到七八十岁，不少是老面孔。有些患者治疗以后反馈不错，还介绍自己的亲戚朋友来。

由于中医理疗大多需要至少40分钟，时间较长，患者来之前，或提前电话和中医馆预约，或通过中医师微信“健康群”了解是否有空位。按徐旖旎估计，几乎每晚都有二三十人，“多的时候还要等位”。

台州市中医院的康复科夜间门诊，主推“疼痛康复”“心肺康复”“睡眠康复”及“骨科康复”等，中医针灸推拿等服务，同样是热门项目。“2021年9月开始至今，许多人慕名而来，一晚上少说也有二十人。”台州市中医院门诊部主任叶谦益说，现场，康复科医生和治疗师同时出诊，只为满足患者的康复需求。

记者搜索全市各大医院的微信公众号，发现这类夜间门诊还不少。去年，路桥区中医院针灸推拿科开设夜间门诊，每周三天；温岭市第四人民医院“冬病夏治”夜间门诊，提供三伏贴、三伏灸服务；今年4月，仙居县第五人民医院医共体福应院区开设中医夜间门诊，养生、诊疗、治未病都有。可见市民对夜间诊疗需求之旺盛。

如何让夜间门诊“转”起来？科学设置是关键

其实，“夜间门诊”不是个新鲜的话题。

之前，陕西西安一家医院为上班族开设夜间门诊的消息就曾登上网络热搜；北京、上海、福建等地也都在推进夜间门诊建设。一些医院还增设了“晨光门诊”“午间门诊”“无假日医院”等，通过调整医疗资源，延长接诊时间，满足患者多元需求。

单从台州来看，有些夜间门诊还是比较热门，开设科室目前也以儿科和针灸推拿科为主，部分还开设了眼科、口腔科，可以说是“部分医院开设了部分夜间门诊”。

刘女士的孩子前几天咳嗽一直不好，有天特别严重，晚上去看急诊时，才知道医院有夜间门诊。“我身边很多宝妈也都不晓得，希望可以推广开来，增加普及度。”

夜间门诊运转，实现了上班看病两不误，确实非常人性化，一定程度上也缓解了急诊的压力。“不过也存在困难，需要协调。”叶谦益坦言。

首先，要不要设置夜间门诊，看科室需求，如果白天门诊可以满足，就无需开设夜间门诊浪费资源。一些医院曾开设过夜间门诊，后来关掉了。

其次，夜间门诊不额外或加价收取费用，但医疗服务时间的延长，必然要增加医院人力资源成本，涉及医生护士、药房收费等多个部门和窗口。目前，多家医院表示，夜间门诊按加班费来算，医生按自愿原则坐诊。

显然，夜间门诊的开设符合社会发展需要，也是公共服务向普通人需求靠近的一个过程，但只有科学客观的设置，才能让这一改变发挥最大效益。至于如何科学运转，在长期的探索中，相信会有最优的解决方案。

来源：台州晚报