卢菊青：用爱点亮残障人士光明未来

黄岩百晓

“老板娘好！”“你们好！今天过得开心吗？”一走进竹之语“残疾人之家”，卢菊青总是会收到工人们热烈的欢迎，一张张笑容可掬的脸，映出他们对卢菊青发自内心的爱戴。两年前创办残疾人之家时，卢菊青未曾设想自己会和残障人士产生如此深厚的感情。

时光回溯2021年，一个秋意浓浓的下午，江口街道办事处的工作人员找到卢菊青和丈夫，询问是否有意愿创办“残疾人之家”以帮助残障人士就业，夫妻俩未多考虑便一口应下，多做好事是他们长期以来的共识。

“我一直觉得作为企业家，应该比普通人承担更多的社会责任，在力所能及的范围内去帮助那些真正有困难的人。”卢菊青说。

不做则已，做则至全。确定“残疾人之家”落地自家公司后，卢菊青立即着手安排场地位置，设计休息室的功能布局，同时前往杭州进行相关知识学习。

“所有的边边角角，都要用泡沫包好边。”“我们的功能区域尽量不要隔断，做成开放式的，影音设备、运动设备、舞台这些都需要。”“每天的工作安排要科学合理，工疗和娱疗穿插起来，食谱也要合理安排。”在卢菊青夫妇的张罗下，融残疾人医疗康复、体育健身、文化娱乐、工场作业、培训教育、心理疏导和日间照料于一体的“残疾人之家”逐渐成形，整个场馆设计贯穿着“明亮、干净、舒适、安全”的理念。

2022年3月，竹之语“残疾人之家”正式投用，33名残疾人入职。面对这些特殊的员工，卢菊青提倡“一对一”定制助残方案，并采取“工疗+医疗+娱疗+心疗”策略，每天只用4小时的时间进行简单的包装、搬运等工作，剩余时间则进行文体活动和心理疏导，帮助残疾人尽快恢复沟通能力，重新融入社会。

“更多的时间我们会花在沟通和习惯的培养上，比如说加强文体活动，培养合作意识。比如说每天定时带他们开分享会分享自己的食物，增进友谊和获得感，先改变他们的心理，才能真正帮助他们回归社会，建立正常的生活。”聊起助残，卢菊青侃侃而谈，她说：“我一直记得培训时的一句话，老师说对待残疾人朋友就像对待没长大的孩子，只有用爱心、耐心、同理心才能真正帮助他们好起来。所以我也一直觉得这里就像成人幼儿园，我是他们的领导、老师，也是伙伴。”

爱之花开放的地方，生命便能欣欣向荣。这一点，“残疾人之家”的员工们也深有体会。

刚送儿子郑竹（化名）来到“残疾人之家”时，郑妈妈只想有人能在中午帮她看着儿子别乱跑，“留他一个人在家我不放心，带着他去上班又不方便。另外也希望能在这有一份收入就更好了，给家里减轻一些负担。”郑妈妈说。

郑竹从小患有智力障碍和严重的自闭症，刚来工厂时，他从不开口说话，还常常小便失禁。为了让郑竹更快适应，卢菊青让郑妈妈先陪护一段时间，她自己则在一旁学习，学着观察郑竹微表情变化下的意图，学着用郑竹能理解的语言和他沟通。

“比起普通孩子，他们需要更多时间和耐心去教导，每个人都有自己个体的问题，必须对症下药，才能让他们变好起来。”卢菊青说。

实习半个月后，卢菊青建议郑竹的母亲完全放手，由她和管理员郑海鹰陪伴在郑竹左右。每天，两人都坚持和郑竹说话聊天，从美食到天气，从工友之间的玩笑到谁的手艺更棒，每一件发生在郑竹生命里的小事，都能成为两人与他沟通的话题。

“这个过程还蛮难的，有很多次，他前一天还会回复‘嗯’‘好’，结果第二天又恢复老样子，甚至连着一周一声不吭，这种时候我们也会有挫败感，会怀疑自己这么做真的有必要吗？但转念一想，还是告诉自己要继续坚持，会有希望。”卢菊青回忆。

不厌其烦的沟通下，半年后，郑竹逐渐对他们有了更多回应，虽然每次只是几个简单的词汇，但仍旧让卢菊青欣喜不已，从单向输出变为双向奔赴，郑竹的生活往前走了走，卢菊青的爱心之路也往前迈了一步。

另外，卢菊青还帮助郑竹培养了良好的生活习惯，现在的郑竹会自己主动去上卫生间，每天有意识地保持衣着干净整洁，脸上也有了更多的笑容，遇见记者时，他在管理员的提示下，小声打了个招呼。

对于自闭症患者郑竹来说，在这里，他的世界往外生长了一点。

和郑竹一样，今年22岁的陈姗姗（化名）也在竹之语开启了新的人生。陈珊珊幼儿园时罹患尿毒症，智力发育也不佳，换肾手术后，她一直休学在家，手术带来的负债逼得父母一心忙碌赚钱，对她疏于照顾，这导致珊珊长期封闭自我，生活饮食习惯极差。

“珊珊刚来的时候和瓷娃娃一样，看上去一碰就会碎的样子，因为这个换肾的事情，我们其实很忐忑，不知道该不该留下她，但孩子看着太可怜了。”珊珊的经历加上妈妈阿青的祈求，卢菊青还是决定帮助她。

在珊珊身上，卢菊青倾注了很多心血。初来乍到，珊珊对父母有极强的依赖性，父母一离开，她就开始哭泣，害怕吃中饭、集体午休，更害怕与人交流，总是一个人呆在角落。

为了缓解珊珊的不安，卢菊青和工作人员只能哄着她，单独陪她吃饭。娱疗时间，别的工友会成群结对运动、聊天、看电影，卢菊青则会给珊珊讲故事、聊她喜欢的电视剧和演员。

“以前中午一个人在家，我就不吃饭，来了这里以后，老板娘和管理员阿姨每天陪我吃饭，还陪我玩，其实我很开心的。”陈珊珊说。

慢慢习惯工厂的生活后，珊珊也从卢菊青和工友们身上体会到了善意和理解，在某次的“每日分享会”上，她鼓起勇气拿出了父母为她准备的零食分享给大家，工友们则在卢菊青的带领下回报以最热烈的感谢和掌声。

流动的爱意为孤独的个体注入破茧的力量。自此，珊珊开始真正融入这个大家庭——她会主动加入集体用餐，积极参与文体活动，交到了自己的好朋友，可以独自上下班，也能独立完成一些工作，她逐渐知道“我一个人也可以把事情做好”。

两个月前，陈珊珊母亲拿到了珊珊今年的体检报告，一项项数据指标后标注的“正常”，让这位为女儿操了16年心的母亲激动不已，“我真的太感谢老板娘了，没想到我女儿在这里能发生这么大的变化，现在身体恢复得很好，能和我们说话，还有了自己的收入，我真的很开心、很感动。”

如今，卢菊青口中的“大孩子”们收获了友情、亲情，实现了自我价值。新的一年，他们在活动室门口的许愿墙上许下了一个个美好的愿望，“全家人平安健康”“天天快乐”“多多干活”“讨个老婆”……小小的便利贴，是他们对未来的向往。

“我希望这里的每个人都能不再受残疾人这个身份的桎梏，都能拥有和常人无二的、更加美好的未来。”这是卢菊青的心声。

来源：今日黄岩