台州快递 春节照样 “不打烊”

乘风

快递从业人员到岗率约90% 基本恢复正常运行


快递小哥在卸货

前天下午3点半，一辆满载着包裹快递的货车，熟门熟路地停在顺丰速运椒江华景店门口。网点的快递小哥们早已等候，各司其就，有条不紊地卸货、分拣、装车。每个人都聚精会神、动作麻利。

这是台州快递行业最近一周的缩影。目前，快递从业人员到岗率约90%，基本恢复正常运行，且一如既往地“春节不打烊”。

人员到岗率达九成

去年12月以来，台州快递从业人员阳性人数大量增加，部分处理场所和末端网点因为减员而无法正常作业，对快件的处理和末端的投递造成影响，导致部分快件积压。

对此，市邮政管理局全力以赴确保投递网络运行，保障重点物资配送。目前，行业“阳过”人员达80%，大部分企业和员工努力保障民生物资的正常收寄。

以顺丰速运椒江华景店为例，平常有快递从业人员35人，陆续都感染过并已康复，最困难时，网点内包裹堆积如山。

“好在，如今已恢复如初。”顺丰速运台州分公司负责人王炜说，快递业是典型的网络型经济，具有全程全网的特点，一个环节受到影响，将会传导到整个网络，导致快递变慢。“无论多困难，我们都尽量保持从业人员在岗率达95%以上，大家都很辛苦、很努力。”

截至目前，台州共有邮政支局所144家，快递品牌18个，快递分拨中心13家，快递法人企业108家，快递企业下属分支机构330家，末端网点1756家快递，从业人员和相关人员约1.7万人。

市邮管局相关处室负责人表示，过去一个月里，主管部门实时掌握行业运行情况，有针对性地督促企业加强人员和物资储备，各企业也根据自身实际，分别制定了工作方案和应急预案，科学调配力量，最大限度保障在岗人员的正常作业。台州市快递行业协会还在元旦前紧急采购了1200盒布洛芬，免费发放给急需的快递企业。

依旧春节“不打烊”

从元旦开始，顺丰、圆通、韵达、极兔、德邦、京东等众多快递公司，已陆续发布“春节不打烊”公告，表示在春节期间提供正常投寄服务。

记者也从台州市邮管局了解到，台州的快递行业，在即将到来的春节假期，依旧实行“不打烊”机制，均正常提供揽派服务。

比如韵达方面表示，此次“春节不打烊”服务覆盖超过全国300余个主要城市。圆通方面则表示，春节期间圆通各大集运中心、干线车辆及国内外海空航线持续运行，并通过派费激励、优秀网点现金奖励、新春红包、开工红包、年夜饭、返乡费用报销等落实一线员工关怀。

于1月2日宣布“春节不打烊”的顺丰，宣布不会涨价。台州分公司负责人王炜表示，春节期间，台州130多个网点、4500多名员工，到岗率要求达到95%以上。

“近两年，我们的用工模式有所改变，90%以上的员工为台州本地人，这也让春节期间的快递揽派服务得到很好的保障。”王炜说，顺丰“春节不打烊”服务已经开展了16年，由于春节期间快件量相对会减少，因此会人性化合理安排小哥们值班。

菜鸟驿站台州服务商负责人陈丹说，今年是菜鸟在台州的第三个春节，各方面经验都挺足，“除夕至正月初六，全市1200多个菜鸟驿站，95%以上都会正常运行。一般春节期间的包裹量是平时的1/5，也为了让从业人员可以开展轮值班，因此，所有菜鸟驿站的营业时间统一调整为下午1点至5点，将于正月初七恢复正常。”

积极鼓励留台过年

以往的春节假期，台州的快递企业会根据自身情况，留下少部分员工值班，以保证假期快递的投递。其他至少2/3的员工会踏上回家的归途。

而近几年在疫情大背景下，台州政府对于外来务工留台过年的举措也很给力。比如1月11日，临海市邮管局、总工会送出150多份礼包、30份红包快递小哥，价值近5万元。下周，台州市总工会还将开展“两节”专项送温暖活动。

于是，有大批快递小哥愿意留在台州过年，支持“春节不打烊”服务。

与此同时，各个快递企业也都铆足了劲儿跟快递小哥们表达诚意。近日，顺丰宣布2023年春季将投入超4亿元激励春节留守快递小哥，同时加紧提前进行人员招聘，力求节前保障一线收揽正常。

陈丹告诉记者，春节期间，菜鸟驿站除了为员工们送出的慰问补贴外，还有其他暖心举措。例如椒江片区，260多家菜鸟驿站，都将收到一份价值300元年货大礼包。

市邮管局相关负责人表示，春节期间，相关部门将全力做好保通保畅工作，切实保障群众的寄递需求，助力各品牌快递服务“不打烊”。同时，督促相关企业，解决快件处理的时效问题，妥善处理投诉、申诉等，有效解决相关的矛盾和争议，“也建议广大市民，临近年关，有网购或寄件需求的市民合理安排购物计划，并对节日期间快递员加班加点工作予以包容理解。”

来源：台州晚报