咖啡店设最低消费？浪费食物且违法！

黄岩百晓 · 发表于 2022-3-15 14:31

案例介绍

2021年5月，丁女士带着小孩到黄岩某咖啡馆准备消费，进店后店家告知该店有保底消费40元/人的规定，丁女士和小孩两个人最低消费需要80元。丁女士认为自己和小孩一起消费不到80元。如果非要消费到80元，势必会造成食物浪费。因不满该店的保底消费设置，丁女士未点单愤然离店。丁女士认为该店设置最低消费不合理，遂向黄岩区市场监管局举报。

处理过程及结果

接到丁女士的举报，区市场监管局立即联合区消保委开展核查。根据丁女士提供的地址，执法人员来到了这家咖啡店，进门后看到该店的点单区广告图片下方有一排小字写着“低价：40元/人”。执法人员向该店负责人了解详情，该店负责人表示这句话的意思是该店最低消费是40元/人，服务员一般会在顾客点单时提醒他们有最低消费规定。执法人员对该店负责人进行了《消费者权益保护法》和《反食物浪费法》知识宣讲，该店负责人意识到了自身错误，立即整改，撤销了该店最低消费规定的告示牌。

· 法律解析 ·

咖啡店设置最低消费，强制消费者消费，违反了《消费者权益保护法》第九条的规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”同时，其行为也违反了《餐饮业经营管理办法（试行）》第十二条的规定“禁止餐饮经营者设置最低消费。”此外，该店设置最低消费，在一定程度会造成食物浪费，与国家倡导的厉行节约反对浪费相违背，有违最新出台的《反食物浪费法》的规定“餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐”。

区市场监管局提醒广大消费者：

厉行节约、反对浪费是全社会的共同责任。区市场监管局提醒餐饮经营者要履行社会责任显担当，引领厉行节约新风尚，营造节约用餐氛围，提供节约用餐便利，让拒绝“舌尖上的浪费”理念更加深入人心。
任何单位和个人有权劝阻、制止食品浪费行为，发现食品生产经营者设置最低消费额，诱导、误导或者迫使消费者超量点餐，可以拨打12345热线反映或向有关部门举报。

来源：黄岩市场监管