“定金？” “意向金？” 付款之前一定要小心了！

乘风

黄岩的章女士

去年在路桥居然之家的“木森”定制橱柜

但设计图纸改了几次

还是没有达到预期的效果



章女士说

当时大概报价要10万

预先支付3万元钱

后来因为不满意设计方案

他们想要退这3万元钱



章女士舅舅王师傅：

“去年1月27号，这家店是她朋友介绍的，去店里谈了价格之后，她说你放一些钱，于是付了3万。画的图她看了都不满意，画了两次都不满意，她就不要了，不满意的东西白给也不要。她不要，钱就不还了。到今年1月20号，只还了1万元。”



王师傅提供了当时的收据

2021年1月27日支付了的3万元

收据上写着“橱柜定金”

章女士去年10月份左右提出退款

在今年1月17日收到了其中1万元退款

还剩下2万元没退



记者于是和王师傅一起，来到了这家“木森整木”。店长表示，因为当时收据上写的是“定金”，所以这笔钱不能退还。之前因为经过多次沟通协调，也已经退还了1万。



店长：

“我们收的不是意向金，我们收的是定金。意向金可以考虑退的，定金是不退的。



记者：

“说到定金，我想问一个问题，你们在收定金前，有没有告诉她这个是定金，是不能退的？”



店长：

“这个当时的情况，交了定金就已经形成买卖方的合同，整个商场内你可以打听。”



记者：

“你有没有提前跟她说，这笔钱是定金不能退？”



店长：

“肯定不退，毫无疑问。”



记者：

“有没有跟她说过？”



店长：

“这个当时你让我刻意的去记，我客观来说，我不记得了。”



不过对于这个“定金”

章女士并不认同

她表示当时是先付了钱再开的单子

后来才知道这个是“定金”



章女士说，当时店家让她先付一点钱，有点意向，她就想着也可以，先付了3万，然后对方给她写了单子，就直接写成定金。在付款之前，对方也没有说明这个是定金不能退。



章女士：“因为我产品什么全部都没有定下来，不管什么材料，我没有一样是确定下来的，方案也没有，所以我就想着，比如有这个意向，先付给她。先付了钱以后，她给我的单子上，写的是定金。”



店长：“没有，她知道是定金的，这一点我可以确定。”



章女士说

之后她收到设计图纸

后续经过更改

还是不满意

所以才想要退款



章女士：

“这一年时间，他设计的东西我没有满意。他给我设计过两次，设计出来以后一看，就是很土。搭配的一点都不好看。”



记者：

“他们说中间一直在跟你沟通这个设计方案？”



章女士：

“没有什么沟通，他哪里给我沟通什么方案，东西根本没有设计出来，一共就设计了两次。”





记者：

“给他们提供过哪些服务？”



店长：

“就中间现场对接，设计图纸效果图多次。”



记者：
“比方效果图给他们出过几次？”



店长：

“一直都在出，中间后面调整，包括沟通的方案。中间的服务，我们确实一直在沟通，这个效果图的形成，不是说一次两次。我们从一开始画图设计出来，包括后期的效果图。其实做效果图就一次，但是后期修改。而且这一次也有一个星期，就这一张3D全景图，如果是装修公司做一张的话，大概全景下来5000块钱要的。肯定要5000块，精力，还有中间的对接。”



章女士付的“定金”

到底能不能退？

记者也咨询了律师



浙江椒联律师事务所律师张元：



根据我们的民法典也好，包括我们担保法，给付定金的一方，不履行我们约定的债务，也就是购买的义务，她是无权要求返还定金的，也就是说，接受定金的一方商家，他可以没收这个定金。




不过 律师表示

具体还要看商家提供的设计方案

如果确实无法达到一定标准

章女士还是可以维权的



浙江椒联律师事务所律师张元：



本案关键，设计师或者说我们商家，有没有按照原先的事先约定提供业主满意的设计方案。如果说我们商家因为自身的能力或者设计的缺陷，不能提供当时按约定商品或服务，在这种情况下全部的定金都是要返还的。如果说商家当时已经做到了当时的约定标准，定金可能就作为购买方来说，很难要求商家返还。


小编在这儿建议市民朋友

在选购之前还是要仔细考虑

在付款之前

也要看清楚问清楚是定金还是意向金

如果不满意是否可以退

避免后续纠纷的产生



来源：台州文化生活频道