翁山鑫：坚持做好群众的每一件小事

乘风

翁山鑫，2011年参加公安工作，现为黄岩公安分局新前派出所民警，参加工作以来，他认真履职，坚持做好群众的每一件小事，2020年被浙江省公安厅评为“百名好民警”。

     他的工作没有刀光剑影，也没有惊心动魄的大要案，只有琐碎的日常工作。他常说：“不怕你每天迈的步子太小，只怕你停滞不前；不怕你每天做的事太少，只怕你无所事事。今日一点一滴的进步，终会塑造一个一个与众不同的你。”他就是凭借这种踏实的工作态度，将自己所做的每一件事情做好，工作在服务群众的第一线。他就是黄岩公安分局新前派出所民警翁山鑫。



01

帮助迷路老人回家

     2021年的夏天的一天傍晚，翁山鑫在下村走访过程中发现在新前七里王村有一个老人独自坐在路边。旁边的村民向翁山鑫反映，这个老人在这里已经坐了2个多小时了。翁山鑫耐心询问老人，无奈老人口音很重，又说不清自己家住哪里。翁山鑫只好先将老人带回所里，又在网格员群里和多个村里发了老人的寻人启示。眼看着到了晚饭时间，翁山鑫就自掏腰包请老人吃了一碗汤面。通过多方打听，翁山鑫才联系上老人家属。“我父亲前天晚上说要去看戏，就从温岭大溪的住处出发，就再也没见到他了。我们在家附近到处找，没想到走了一天一夜竟然走到了黄岩。”老人儿子对民警说道。

02

解决矛盾纠纷

     2021年9月21日，新前派出所接到公交公司报警称一老人违反防疫规定不出示健康码还用石头砸破公交车玻璃。翁山鑫来到现场后，经了解该老人系邝某，湖南人在黄岩打工，在黄岩也没有什么亲戚朋友，不会使用智能手机。长期在厂里工作不外出，今天他身体不舒服，想要去医院看病才坐公交车。他根本就不知道健康码是怎么回事。他误以为公交公司员工不让他坐公交车时欺负外地人。翁山鑫了解该情况后，积极和公交公司进行协商，将该男子的情况如实告知对方，赔偿了玻璃的损失，最终获得到公交公司的谅解。翁山鑫先对邝某某进行法律知识和防疫规定宣传，然后帮助邝某某在支付宝上申领了健康码，并将出示健康码的方法告知邝某某。因为邝某某使用手机不熟练，看了好几遍也没有明白怎么操作。翁山鑫就耐心地分步骤，一步一步告知邝某某怎么操作，直到邝某某会自己操作位置。最后翁山鑫将邝某送至医院，并将自己的联系电话留给邝某某。翁山鑫对邝某某说：“今后你有事你打我电话，我帮你解决，”邝某某感激地对翁山鑫说：“真是太感激你了。你们人民警察真是为人民。”

03

积极协助防疫工作

     2021年12月4日凌晨2时许，翁山鑫突然接到新前街道办事处工作人员的紧急协助。原来是在发往新前街道绿城小区一住户的同批次快递包裹上检测出新冠病毒，要求我们核实住户情况。面对这种情况，翁山鑫没有丝毫犹豫，马上就开始协助查询该人员的情况。我们现在知道的只有一个名字和手机号码，以及在新前街道绿城小区内。具体该人员住在哪里并不清楚。因为绿城小区刚刚建好，陆陆续续有一些群众住在小区内。翁山鑫第一时间拨打电话，但是电话没有人接。然后翁山鑫联系该小区物业，但是物业处没有完整的业主信息，刚好该人信息没有。然后民警多次联系该人员的亲属，最终落实了该人员住在绿城小区的具体位置。翁山鑫将该情况告知新前街道办事处的工作人员后，主动配合新前街道办事处工作，一起来到该人的家中，向该人告知情况后，由医护人员对该人员一家进行核酸检测。直到核酸检测结果出来，是阴性的。翁山鑫才放心回到所里继续工作。



来源：黄岩公安

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