部分社保、医保业务延伸乡镇 方便群众“就近办”

黄岩百晓

近日，区行政服务中心根据“最多跑一次”改革推进政务服务“就近办理、集成服务”要求，结合当前新冠肺炎疫情防控实际，将部分社保、医保业务下放乡镇（街道）便民服务中心办理，为广大办事市民提供高效、优质服务，切实减少人员聚集，降低疫情传播风险。

3月30日一大早，在院桥镇便民服务中心社保、医保窗口，不少市民前来办理相关业务。部分社保、医保业务下放乡镇（街道）便民服务中心办理后，有效解决了群众就近办事的需求，深受群众好评。

“原先办理新生儿医保要到城区，路程就需要半个多小时，十分不便。”院桥镇横泾村村民王灵挺说，“现在，能在家门口办理，对老百姓来说真的是实实在在的便利。”

与以往不同的是，在该中心社保、医保窗口前，各坐着两名工作人员，一名是来自区行政服务中心的“老师”，一名是院桥镇便民服务中心的工作人员。在实际操作中，工作人员边学边办理业务，并将“老师”告知的注意事项牢记心中。

“这是医保、社保业务下放的第一天，我们的工作量有明显的增加，幸好为我们安排了老师，教我们如何操作。”院桥镇便民服务中心工作人员项静说，“我会在这段时间内多学习，为市民提供更优质的服务。”

记者了解到，区行政服务中心向5个乡镇下放的办理事项，共有100项，其中社保业务56项，医保业务44项，且均与群众的生产生活联系密切。为确保下放事项“放得下、接得住”，院桥镇结合实际，进一步深化细化“就近办理、集成服务”改革工作。

“为了更好地承接区里下放的部分社保、医保业务，我们将人员落实到位，对窗口进行增设，确保该项工作顺利开展。今后，我们将以便民为宗旨，加快24小时自助区等场所改造提升，完善设备设施，更好地为辖区老百姓服务。”院桥镇便民服务中心负责人王聚说。

来源：今日黄岩

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