为700元维修费，两女车主掐架

乘风 · 发表于 2019-7-3 09:58

最后，保险公司走强制赔付程序

开车难免发生刮擦、碰撞，但一般都有车险，发生事故定责后，走保险或者私下协商解决都可以。近日，椒江王女士向本报记者投诉，一个多月前，她的汽车停在碧海明珠小区门口被一辆路虎车刮擦了，保险公司认定路虎车主全责，核定的维修费是800元，现在车子修好了，这笔维修费却一直没拿到。

车子被刮擦，保险公司定损后拿不到赔偿

当天，王女士开车到碧海明珠小区门口的车之友洗车店刷卡。“这家店刷下卡，就可以免费洗车。刷卡也就一两分钟时间，所以我就把车临时停在洗车店门口。”王女士说，当她刷完卡出来的时候，一辆路虎车停到了她车旁，由于间距太窄，路虎车刮擦了她的车，造成车左前方处脱漆。

“我说，这么窄的地方，你怎么还往里挤？对方说，什么窄不窄的，不就走保险吗？当时双方闹得不是很愉快，但对方说走保险，也就不用争执了。”王女士说，对方叫来了保险公司，保险公司的理赔员到现场后，说路虎车负全责，定损是800元。“因为叫了保险公司，也定损了，我以为事情都解决了，也没报警。”

然而事情并没有王女士所想的那样顺利，等她将车放在修理厂修好，自己垫付了700元的修理费后，向保险公司讨要，却没了回应。“保险公司说路虎车司机李女士不想走保险，想私了，我就打电话给李女士要钱，对方就是不给钱。”

“明明是对方负全责，现在还不给修理费，想想都生气。我是做业务的，每天需要汽车代步，修理期间，工作受到了不小的影响。”王女士说。

记者调解，理赔正在走强制赔付程序

随后，记者根据王女士提供的电话号码联系到李女士。李女士告诉记者，她认可保险公司的定责，但过程中，双方闹得不愉快，现在，她对这700元的维修费也有疑义。

“发生事故时，对方当场发了很大的火，车子发生刮擦，我自然会按照正常的流程理赔，我想私了，对方说不私了，我说也行，那你放到4S店修吧。”李女士说，这期间，王女士还让她提供一辆车子给她代步。“哪有这样的道理？放4S店修是800元，现在对方是放在外面的修车厂修，说是700元。大家都知道，4S店的维修价格跟外面维修厂的价格，不可能只差100元。我现在对维修费有疑义，当时车子维修时，对方也应该跟我说一下维修费，我确认了再维修。”

对此，王女士认为，她的车停在那儿，无缘无故被刮擦了，对方没有一点歉意，车子维修期间，她天天打的上下班，生活极为不便，问对方借车，虽然保险没有这个条款，但也合情合理。“现在是700元，比之前定损还少100元，给对方省钱了，这还不好吗？”王女士觉得对方不讲理，“我有点后悔，当时如果直接报警定责，就不会有后续这么多事情了。现在对方拖着不愿意赔偿修理费，保险公司这边又需要客户签字确认才能理赔。”

随后，记者联系到保险公司，相关工作人员告诉记者，如果李女士把维修费给了王女士，事情圆满解决；如果李女士不赔偿，根据强制险相关规定，保险公司会以告知函的形式告知客户，在相应工作日之内，李女士如果没有回复，保险公司会把钱赔付给王女士。

截止记者发稿前，王女士告诉记者，保险公司正在走强制赔付的程序，需要15个工作日。

来源：台州晚报