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18年7月21号 在路桥华林家电购买的进水器,购买的时候说送一张VIP卡,以后换滤芯半价收费,让好好保存,丢失不补。今年4月底机器报警需要更换滤芯的时候台州安吉尔打电话过来说需要更换滤芯,服务还真的挺好的吗!电话里沟通时候,我就问下了,那VIP卡是否打半价,可意外的是,电话那头却说没有这个事情,说我的可能是再够新机时用的500元抵扣卡,还问我卡的背后有没说明?卡上可没有500元字样。通话完毕,打了400电话,要个说法,结果半个月都没人联系,最后又投诉,厂家说了,他们是售前售后分开的,就给打发了。
过了几天台州安吉尔打电话过来说这个事还是500元购机卡,随后我加了客户妹子微信把卡的照片给他发过去,那天是周末所以妹子说工作日让老板看,过了几天又打电话过来说这个卡不是台州的卡,而是杭州的,然后我又仔细看了下电话确实的,让我打卡上的电话,交流了一下,说卡确实是杭州的卡,不知道怎么回事却在台州出现,明确说杭州的机器不可能在台州卖,又让联系到购机地方就是路桥数码城斜对面华林家电,因为发票上的手机号码是空号,我就跑到华林家电,和以为销售主管联系了下,也积极在处理中,因为VIP卡就是台州安吉尔拿出来做活动的,反馈给台州安吉尔,还给了我电话,当然打过去那边直接说这个卡不是他们的,他们不管,记得当时说那天购机有四个客户,最后有个人退了一台,还剩三个客户。他们都有一张这个卡的。华林主管又帮我联系了好几个领导,最后在他们工作群反应让售后先帮我换滤芯,我也就找回来,刚下楼有个安吉尔的电话发过来和我说这个卡反正没有以前说的实质作用,在最开始他们口说半价卡,变成了他们半价一次卡了,让我接受,不接受就让我维权,你们厉害啊。直接联系华林说完退货,也没下文。。。。我不用你们安吉尔,行了吧,我就曝光曝光你们吧,电话录音我也在,爱谁谁!
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