宁溪镇打造服务百姓零距离

黄岩百晓

一大早，快乐村（原水闸头村）村民王小兰就来到宁溪镇便民服务中心找到村务工作者朱青萍，向她询问如何参保城乡居民基本养老保险。朱青萍在仔细询问王小兰的情况后，得知王小兰即将年满60周岁而且没有参保记录。她便翻开了《办事指南》，向其介绍参保养老保险的各项政策及办理需要的申请材料，并表示如果需要，可以帮忙代办。王小兰一边看一边点头，他说：“你这么说我一下子就明白了，真的是谢谢你啊。”
像这样的情景每天都在宁溪镇便民服务中心发生，在我区行政村调整工作基本完成后，宁溪镇便民服务中心依托“四个平台”建设，紧抓村务工作者为民服务不放松，担负起“政务服务零距离”的重要职责，努力做到办事百姓“小事村里办，急事办得快”。
今年以来，宁溪镇便民服务中心一直秉持“服务百姓、心系群众”的工作理念，履行“便民、高效、廉洁、规范”等受理原则，树立“最多跑一次，多次是例外”的服务宗旨，借助“四个平台”，落实“浙里办”手机APP移动端口办理，主动接受监督，切实保障服务的高效化、便捷化的行政服务环境。此外，宁溪镇还大力加强人才队伍建设，对村务工作者进行定期培训，全面提升村务工作者的服务意识和业务水平，确保打通百姓政务服务的“最后一公里”。

来源：今日黄岩