2018年1月,黄岩公安分局出入境管理大队整体入驻黄岩行政服务中心12楼。
聚焦群众新期待新需求,不断优化出入境服务,从群众进入办证大厅就开展“陪跑”贴身服务,现场指导申请人填表、签注、取证、解答群众咨询,让群众办事更舒心、更满意,享受“一站式服务”!
推行24小时自助服务,让“群众等”变“自助办”。在黄岩出入境管理大队,群众办事“最多跑一次”已不是一句口号,而是实实在在落地的措施!黄岩公安出入境窗口也被省出入境管理局评为一类窗口,并荣获市级巾帼文明岗!
1网络、办事指南引导办事 自“最多跑一次”工作开展以来,黄岩出入境在浙江省政务平台网上完善了21个子项的信息,申请人可通过查询浙江省政务平台网,了解出入境各项业务。大队又重新制作放置出入境业务《办事指南》,将21项窗口服务事项的填报材料、审批流程、时间节点、注意事项等简洁易懂地呈现出来。同时等候区的电子显示屏滚动介绍出入境业务详情,让人一目了然! 2“一个部门办多个部门事” 为了让数据多跑腿、群众少跑腿,黄岩出入境窗口自今年以来,已先后放置国税的“自助办税机”,人力社保的“自助服务机”。办理企业商务登记备案中需提交的纳税证明,办理香港商务签注所需的社保证明,都可以直接在这两台机器上打印。由“群众多部门跑”变为“自助办”、“一个部门办多个部门事”,得到了办证企业和群众的一致赞誉,这一举措也深化了“最多跑一次”改革。 △图为民警帮助办事群众打印纳税证明 3“24小时不打烊” 为了方便群众办证,今年9月份以来,黄岩出入境在黄岩行政服务中心一楼的24小时自助服务区放置1台自助签注机。 浙江省户籍的申请人(国家工作人员除外),持有卡式往来港澳通行证、往来台湾通行证都可在该自助机上办理个人旅游和团队旅游签注。“24小时不打烊”有效解决了群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,为办事群众提供更加便捷、全时段的服务! △办事群众利用午休时间就可以办理签注业务
不会操作怎么办?自助机操作流程都在这里啦~ 4打造“半小时”办证圈 考虑到住在离城市中心较远的申请人经常要坐一个多小时的车程才能赶来办证,今年9月底黄岩出入境在澄江派出所和院桥便民服务中心,分别放置了卡式自助签注机,服务浙江省户籍(国家工作人员除外),持有卡式往来港澳通行证、往来台湾通行证的的申请人。投放之后,两台机器共受理了近100条签注业务,黄岩出入境办证延伸点,打造“半小时”办证圈,让老百姓在“最多跑一次”改革中,真正享受到家门口办证的便利,更便捷、得实惠! △派出所也能办理港澳台签注业务 5“非工作日办证” 为方便学生、上班族等申请人办理证照。提供周六预约办证、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务。申请人可以提前一天在浙江省政务网、台州公安微信上预约、或拨打咨询电话0576-84205011。预约成功后,可以在周六上午来黄岩出入境接待大厅申请办理出入境证件。
不仅如此,根据国家移民局的政策,黄岩出入境还缩短了办证时间,护照申请从原来的十个工作日缩短至七个工作日!
“一个部门办多个部门事” “24小时不打烊” “半小时办证圈” 是不是真的很方便!
来源:黄岩公安 |