关于佳雯院内犬只跑丢事件的说明

ttkx

关于客户犬只的丢失，我们有些不可推卸的责任，但出于客户在网上的夸大事实的情况，现本院本着澄清事实的意愿发布本文，只想还原事实，该承担的责任我们不会推卸，但夸大的诽谤是我们所不能忍受的。
首先狗狗是在晚上自己扒开笼们跑出来的，从晚上九点半扒拉到十点半左右才扒拉开的笼门，结果客户说是笼门没关好，我们也给客户看了它从开始挠到挠出来的监控，但现在仍然说是我们没关好。
其次，关于犬主说的我们态度差，没有一点责任心我们不知道表现在哪一方面，是因为赔偿费用没有达到标准就成了态度差了么。
当天早上这边开门发现狗狗不见了就立马调速监控以及联系主人并派了四五名员工外出寻找，接下来的三天时间，我们都在帮忙寻找，而且还主动发了寻犬启示协助寻找(主人所发布的寻犬启示正是本院所发并打印给予)。我们院方在当天沿路询问路边有监控的商家请求查看监控并在寻找无果时前往派出所请求调看监控，但由于监控存在死角未能找到。
第三，关于犬主所述的打一针300多与事实明显不符，当天由于该犬不只是主人所说的体温偏高，而是在其他宠物店寄养出现血便的情况下带来就诊，经过检查后给予主人建议，输液或则打针配药回家观察，其中各类的费用也与之一一告知，后来主人自己选择了输液配合口服用药一天300多，到这边就成了一针300多。宠物看病比人贵这个我们也很无奈，但也的确是事实，只是这种一针300多的夸大我们不能接受。
第四，关于主人所说的多一分也别想要，不要狮子大开口，这种话语我们压根不会去讲。在寻找的第二天，我们有接到主人电话，询问寻找情况并询问我们赔偿问题，当时的确有告知过按规定只能赔偿该犬费用或者赔偿一只狗狗，但主人显出不乐意话语，我们告知如果有其他什么要求可以尽早告知我们，我们好尽早与上级沟通，毕竟赔偿费用不是我们能决定的，结果主人不给予告知以及答复，并说了句“我要的要求你们给不了”，根本就没有想协商的意愿就挂断了电话，
第五，在之后仍寻找无果的情况下，主人来店询问赔偿问题，在告知其赔偿标准后主人不同意，我们仍然告知有什么要求可以提出来帮忙争取达到要求，但主人要求赔偿狗狗两年的生活开销以及购买与当时的治疗费用，有告知这样的费用可能上头批不下来，但主人未等这边与上级的沟通，直接拨打消费者协会，并在电话中说我们这边拖那么久没给他处理这个事情。我们何时没有处理，只是没有与之赔偿问题达成一致怎么就成为了她口中的不处理？！主人在临走的时候还说了句达不到我的要求也不用你们给钱了，我去搅的你们不安宁就好，
之后经第三方工商协商主人同意赔偿狗狗当时购买费用并退还医药充值费用。而在本院取出赔偿金欲给予犬主时主人又不知是何原因外出接电话并离开工商并在工商部门未见当事人电话询问其去向时被告知等下周一处理。
在此之后就发现主人在论坛上发布了夸大及扭曲了一些事实并针对于本院的公开的诽谤言论，自此，我们将保留所有相关证据并在后期考虑对其进行相关侵权的诉讼。
此次事件我们有着不可推卸的重大责任，但我们不会对客户的诉求置之不理，同时也不会接受任何不实的诽谤言论。同时，我院也愿意接受社会各界的监督以及所提出的良好建议。
下图为本院寻找部分线索与证据，以及输液的部分费用展示，也希望各大爱宠人士能帮助寻找，在此表示感谢！

ttkx

本文主要针对于此事件的整体情况做出说明并纠正部分不实夸大言论，我们依旧坚持不会推卸任何责任，该承担的我们一定会承担

横桥悠悠

和谐  和睦   和合
别为一只狗伤和气
你让  他让  让出一份品德

我是一只不停

楼主是不是傻，狗自己跑了不是你们没关好，你们没责任？还好开的是宠物医院，要是开的是妇儿医院，结果是多么可怕。再者赔偿问题，你这个赔偿方案等价了嘛，放一只狗在你这养两年多再来取我都觉得不等价。主人精神也受到巨大损失，不然会一千多来给值一千多的狗来看病？当然了，有些人做生意的利益为重吗，所以一切都讲利益，可能狗养多了，良心被吃了

ttkx

哟呵呵 发表于 2018-8-9 12:56
搞笑了，罗里吧嗦那么一大堆。狗逃出来不就是笼子没关好？我自己家里养了两年自己都关的住，你们宠物医院关 ...

请不要说什么在家不会开笼子了，第一天的时候和您一起来的那位就说过它在家也有时会从笼子里出来，后来又说在家都不会出来，哪句真哪句假我们也不想去辨别了

ttkx

我是一只不停 发表于 2018-8-9 13:39
狗笼门关不住狗，就说不是自己没关好，是狗自己跑了。想把责任推给狗？厉害。赔原狗的价值就想了事就已经看 ...

你如果是群众，不是当事人家属已经看过视频了的话，如果想看他如何挠开的笼子的监控，我们这边是随时欢迎您过来查看的，因为笼子确实不是万能的，有些也确实会挠开笼子跑出来，这个是预料不到的情况，对比我们这边没有推卸过任何责任，哪怕赔偿这块的制度也是有制定的，我们也没说这个费用如同板上订钉一样无法更改，需要的是与主人沟通，如果您是群众，还请您看清楚本文的意思再来与以评论，谢谢

ttkx

哟呵呵 发表于 2018-8-9 12:56
搞笑了，罗里吧嗦那么一大堆。狗逃出来不就是笼子没关好？我自己家里养了两年自己都关的住，你们宠物医院关 ...

当时有给你看过监控，足足挠了一个小时挠开的就成了没关好，这种说法我们不会认同的

ttkx

哟呵呵 发表于 2018-8-9 13:01
还侵权诉讼!你牛逼，来告啊，把狗弄丢了随便打发我们，你去告呗，谁怕谁

关于你所说的夸大与诽谤，我们会进行相关证据的采集的,这个您放心

哟呵呵

ttkx 发表于 2018-8-9 13:30
请不要说什么在家不会开笼子了，第一天的时候和您一起来的那位就说过它在家也有时会从笼子里出来，后来又 ...

呵呵了，还有，既然我阿姨还特意说过这个事，可见你们医院多不用心。都说了会挠了还不关紧关好，被跑出来。没那本事就别干那个活，关个狗都关不住还开宠物医院，早日关门放过大家的狗狗猫咪吧，算我求你了

ttkx

我是一只不停 发表于 2018-8-9 13:23
楼主是不是傻，狗自己跑了不是你们没关好，你们没责任？还好开的是宠物医院，要是开的是妇儿医院，结果是多 ...

看您是刚注册的，我这也不做过多回复了，之前有人在当事人那边说医院好话被说是拖，不知道您是什么呢

哟呵呵

ttkx 发表于 2018-8-9 13:30
请不要说什么在家不会开笼子了，第一天的时候和您一起来的那位就说过它在家也有时会从笼子里出来，后来又 ...

你这个不是废话？没关好当然就出来了啊。我们家有时候插扣没插好她就挠出来了，插好了从来没跑出来过。我们出去旅游的时候又不是没有寄养过狗，别人家都关的好好的，怎么了，你家的狗笼就不一样了？找理由的角度也是独树一帜了啊，奇葩

哟呵呵

搞笑了，罗里吧嗦那么一大堆。狗逃出来不就是笼子没关好？我自己家里养了两年自己都关的住，你们宠物医院关不住？至于治疗，我们懂什么？还不是你说怎么好我们就怎么治疗？贵点我们也接受，但你tm得把我狗治好啊？还有重点根本不是你们收费怎么样，是把我狗弄丢了！上星期就丢了，就说和领导说领导说，说了一星期还没个回复。昨天去你们店里，还只愿意赔1600，医药费都不退。打了12315过来才愿意退医药费。还说就那么多，要不就这样，要不就去第三方起诉。你们这种态度，换个谁能不生气？至于我们的要求，我们一分钱都可以不要啊，你把狗找回来啊。问题是找了那么多天了，找回来了吗？啊？还这个没说那个没说，丢了第一天就让我们别狮子大开口。敢说就敢承认！不但心黑，简直还不要脸!

哟呵呵

还有，最后本来我们都认了，赔个1600加医药退费就算了。结果还不当场给钱，叫我们留银行卡号回家等，3-5个工作日退款。一把就火了，你们大企业牛逼，我们惹不起!

哟呵呵

还侵权诉讼!你牛逼，来告啊，把狗弄丢了随便打发我们，你去告呗，谁怕谁

哟呵呵

真的是人善被人欺，本来想着做生意的都不容易，给点面子饲养费再随便赔个一点就算了，让我们心理上也过得去。结果搞得这么拽，牛逼牛逼，祝你们医院财源广进!

哟呵呵

ttkx 发表于 2018-8-9 13:25
当时有给你看过监控，足足挠了一个小时挠开的就成了没关好，这种说法我们不会认同的

跑出来不就是笼子没关好？关不住的笼子你们也敢用？来一条跑一条？还是这天下没有能关好狗的笼子了？

我是一只不停

奉劝楼主还是别费口舌，多做事好好弥补狗主人才是最重要的，其他都没有意义，将心比心，没有人会觉得你什么，现在你要是一定要说些没用的话语，最后吃亏的是自己，本来就没有一点道理可言，做错事不需要承担后果的吗，法律何在？！以为就想打发别人吗？大家的眼睛雪亮的

哟呵呵

ttkx 发表于 2018-8-9 13:28
关于你所说的夸大与诽谤，我们会进行相关证据的采集的,这个您放心

好好好，我等着。

ttkx

我是一只不停 发表于 2018-8-9 13:23
楼主是不是傻，狗自己跑了不是你们没关好，你们没责任？还好开的是宠物医院，要是开的是妇儿医院，结果是多 ...

请你看清楚了我们要自始至终没有一句话有说过不负责任哟，而且工商给的回复是狗是商品不能与人比较，您要拿人比我们也很无奈

我是一只不停

狗笼门关不住狗，就说不是自己没关好，是狗自己跑了。想把责任推给狗？厉害。赔原狗的价值就想了事就已经看出来你们这有多么的不负责任了，将心比心换成你能不能接受？还保留证据起诉，讲真，求你了，去起诉别人吧，真的求你了，去吧

哟呵呵

ttkx 发表于 2018-8-9 13:33
请你看清楚了我们要自始至终没有一句话有说过不负责任哟，而且工商给的回复是狗是商品不能与人比较，您要 ...

说得好说得好，你们没说过。非常负责，弄丢狗就赔个买狗钱，医药费都不打算退，嗯，十分负责，十分有责任感!给你们送锦旗行不行啊老板？太感动我了

哟呵呵

ttkx 发表于 2018-8-9 13:45
你如果是群众，不是当事人家属已经看过视频了的话，如果想看他如何挠开的笼子的监控，我们这边是随时欢迎 ...

好好好，怪我家狗厉害，越狱满分，害得你们还要赔钱，真的是对不起哦老板!我发网上不是为了你好吗？万一又有狗跑了，你不就又得赔钱了？既然这样还不如早日退休养老去，生活不是更美滋滋？