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日前,在路桥出差的丁先生来电反映,他在住商务酒店时,房间的空调突然漏水,正好将他放置在桌上的手提电脑弄坏,他要求酒店赔偿损失,双方发生争执。
记者调查核实时,也积极为双方调解,最终达成了补偿协议。
丁先生是上海人,经常来台州出差,住路桥的一家时间商务酒店已经一个多月了,丁先生说,数天前的一个中午,他出去后没关空调,结果损失了一台电脑。“中午去上班了,空调开在那边,因为我上班只有一个多小时,前前后后也才两个小时,回来的时候发现空调漏水,水像浇花一样,把我电脑全部给浸湿了。”
随后,丁先生把电脑拿到修理店,却被告知电脑已经修不好了。他认为,电脑是酒店空调漏水滴坏掉的,酒店理应赔偿。
与酒店老板交涉时,对方认为,这台电脑使用时间比较久了,已经不值钱了,他顶多愿意给300块钱,丁先生没有接受。“300元钱买不到电脑了,这责任主要是他们。酒店应该保证住户的财产安全。”
丁先生告诉记者,自己的要求也不高,只要酒店赔偿700元,他自己再贴钱,去重新买一个二手的,“里面好多有用的资料都无法恢复了。”
当天上午,记者陪同丁先生来到路桥的这家商务酒店。酒店大堂的服务员说,丁先生的房间空调漏水,主要是因为丁先生一直使用取电卡,房间没有断电,空调使用不当造成的。
随后,丁先生带记者去看了他房间的空调。虽然,此时漏水的空调已经修理过,但痕迹还非常明显,“水就是从空调机叶子里往下滴。电脑就放在下边,里面全是水,倒出来有半碗多。”当时,丁先生拍下了空调滴水的照片和视频。
采访时,时间商务酒店的老板赶了过来。“双方都各退一步吧。”看到双方都有调解的诚意,记者进行说服工作。经调解,酒店答应补偿给客人450元。最后,丁先生到酒店前台领取了电脑修理费,也退房离开了。
纠纷解决了,本报还要提醒读者,出门在外住酒店,一定要注意酒店设施的安全使用,不然像丁先生这样,最后吃亏的还是自己。
来源:台州晚报 |
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