民情观察之黄岩自来水我没怎么了！

网协民情观察室 · 发表于 2018-6-30 10:05

论坛的网友们可能很多都看到，本观察室前几天根据几位网友的反应，
贴出了一则《民情观察之黄岩自来水你怎么了？》的帖子
http://bbs.0576qq.com/thread-624405-1-1.html
帖子中很对用户家里放出的自来水变成黄水所引起的质疑
引起了黄岩自来水公司的高度重视

群众因为不懂所以质疑
面对质疑其实并不可怕，可怕的是面对质疑不作为无担当

昨天、昨夜，黄岩自来水公司的工作人员与本观察室在帖子中做了交流

并贴出了很多的照片，来说明自来水生产的一些过程，和一些标准
当然，自来水生产有很多道工序，
希望自来水公司工作人员多多来民情观察室多作交流，让群众更多地了解自来水

下图为自来水公司工作人员跟帖发出的出厂时的水质监控情况：

这是出厂水的水质浊度、PH值、余氯的监控仪器

本小编不懂装懂解释下：

浊度仪，顾名思义，就是监测自来水干净度或者叫浑浊度的，
它是利用一束光照射通过仪器的自来水，然后在90°的另一侧有个接收装置，
来检测这束光有多少被水中的杂质折射，来判断这个水质的浊度
我们平时用肉眼观察的水是清的还是混的，这个就是浊度，数据是多少就有浊度仪说了算

PH计，既酸度计
它是监测水质的PH值的，中性PH值是7.00
少于7.00的叫酸性，大于7.00的叫碱性
水的PH值一般在6.60-6.80PH值之间，也就是偏弱酸性
而很欣喜地看到，我们黄岩的自来水水质是弱碱性的
6月29日的检测报告中报告的水PH值是7.11，属于非常好的健康水
大家听到过农夫山泉的一句广告语吗？
农夫山泉有点甜
就是因为它的水质PH值呈弱碱性

余氯检测
氯气是用来消灭自来水中的病菌和细菌的
比如大肠杆菌，通俗地讲，大肠杆菌超标人吃了就要拉肚子......
大家都知道，氯气是剧毒的化学品
所以自来水利用氯气杀菌后，残留在自来水中的氯气是有严格限制的
没有也不行，没有了余氯，自来水在管道就可能二次细菌滋生
多了也不行，多了对人体有害
余氯这个有严格的国家标准的
告诉大家一个小窍门
就是烧开水时，多沸腾一会儿，或者二次沸腾
余氯就跑走了，一点不剩
如此，既保证了水质，又饮用健康

下图为自来水内控标准

这是6月29日黄岩自来水公司对水质的检测报告

下面是网友发帖，本观察室发出《民情观察之黄岩自来水你怎么了？》后
自来水公司的积极响应深夜防水的几张照片

下面讲讲我们家庭里黄水的来历
对于我们居民来讲，自来水龙头放出来的自来水水质好坏是我们的评定标准
当水龙头放出来的自来水发黄了，就说自来水水质差，自来水不合格
这个无可厚非

那么，自来水公司出厂水水质达标
居民家里放出来的水水质发黄
是怎么回事呢？
自来水公司工作人员的解释如下：
“你好，我是黄岩自来水公司工作人员。网友反映的出现黄水现象，是因为近期高温天气，用户用水量剧增，管网流速变化大，导致部分区域和管网末稍出现黄水现象。”
自来水公司工作人员也同时说：
“针对黄水现象，一经发现，我公司将组织黄水排放。如出现用水问题，请拨打供水热线84225484,我公司将会尽快前往解决问题”

那么，黄岩自来水出现的黄水现象的大致情况和原因基本清楚了
这个清楚来源于信息的公开透明，和工作人员的积极响应答疑
只有信息公开透明，积极交流了
不懂的群众就会知道真相，大家也都能理解和谅解了

本网协民情观察室的一个作用就是观察民情，作好交流沟通
在网络时代
尽努力做好各方的网络桥梁作用

观察室语：

黄岩自来水我没怎么了
“没怎么了”靠的是平时的掌控
和面对群众质疑时的积极响应和解释答疑作为

也请各位居民们遇到黄水时主动拨打自来水服务热线：84225484

遇到问题没什么可怕
可怕的是部门官僚作风和装鸵鸟视而不见
视而不见往往把小事情发酵成大事情

积极地实事求是面对民生
关切群众利益
做到信息透明，告知真相
我们的群众都是通情达理的
我们的社会也就能文明和谐

民情观察室希望我们黄岩本地更多的部门积极参与到与群众的交流中来
为黄岩一方群众幸福多作贡献！