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[招聘信息] 【高薪】【黄岩区全职天猫客服】有经验的3000-6000元

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发表于 2018-2-5 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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【黄岩区全职天猫客服】【只招学习能力强期望高工资的人精】
岗位职责:
1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项
任职要求:
1、有淘宝客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程,优先应届生也可考虑
2、普通话标准,熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件
3、有很好的沟通能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题


招聘客服数名!要长期!

客服要求:
1.打字要快,为人热情,亲和力强,细心且有耐心,有一定的文字能力,善于与人沟通交流,能以良好的态度对待所有客户。
2.有工作者经验的优先考虑。有责任心可长期稳定工作,短期打工、频繁跳槽者勿扰,谢绝兼职

工作时间:
8:00--17:00
月休4天!包中饭

有经验的 月薪直接3000起-6000元

办公地点:
黄岩北城经济开发区北院大道18号新亚控股集团

待遇优厚,能力越高工资越高
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