提供优质“妈妈式”服务 推进企业高质量发展

小前锋

——访市人大代表王荣千

    1月19日下午，市政协五届二次会议经济组讨论会上，市委书记陈奕君提到的“妈妈式”服务，受到频频点赞。
    对于“妈妈式”服务，市人大代表、台州经济开发区党工委书记王荣千认为，这样的服务是一种亲情式的服务，作为党员干部应常怀感恩纳税人之心，把企业主当作亲人，做到“自内而外”主动地关心与帮助企业，及时精准提供服务。这就要求我们党员干部要站在企业的角度，在了解企业的前提下，超前主动地思考企业发展中的需求，以提供优质的服务，推进企业高质量发展。
    “开发区结合全市开展的‘大走访、大调研、大服务’专题活动，主动对接，服务企业发展需求。”王荣千说，首先是开展“大走访”，主动问需企业，在及时了解企业需求的同时，做到及时回应，主动跟进。“由政府的有形之手与市场的无形之手联合发力，企业作为市场主体更清楚企业的发展路径，政府作为服务者在‘问计于企’后，一个企业一个企业地分析，梳理企业需求清单，然后集聚优质服务资源，营造良好的发展环境，提供高效率的融通对接支持力量，促使企业把好的技术、好的创意及时地转化为有效市场的需求。”
    此外，王荣千认为，服务的成效如何同样至关重要，因此，问效企业必不可少。“政府所出台政策是否具有精准性、科学性和针对性需要经历市场的检验。因此，在此过程中，需要通过不断地调研进行测试、反馈，来促进政策服务的不断优化，发挥政策引领带动的作用。”

来源：台州日报