关于电的问题，市民问了一箩筐

黄岩百晓

    近几年，台州电力建设发展迅速，市民对电力服务也提出了许多新的要求。6月28日上午，台州电业局局长王峰渊携电业局营销、运维检修、发展策划、建设等多个部门的主要负责人做客12345阳光热心，接听市民打进的电话，在线为市民解答与电力服务相关的提问。
    同时，王峰渊也介绍了今年以来台州市电业局在服务社会和民生方面的一些工作情况和重要举措。
    提高阶梯用电的量要符合什么条件？
    有几位市民在热线电话里提到，自家有多间房屋，但电表却只有一个，希望能够提高用电的量。
    市民王先生说，他家里有两间房子，目前是一家三口人，按照阶梯电价，第一档是2760度，第二档是4800度，每月的电量使用都会超出，希望能够提高阶梯电量计数。他听说有相关政策，满足一定的条件可以增加电量计数，以达到节省电费的目的。
    也有市民表示，自家有8口人，兄弟两家已经分户却住在一起，日常用电量较高，希望能够增加阶梯用电计数。
    电业局营销部主任陈桑红说，按照相关规定，每户人口达到5口及以上，每月可以增加100度电量计数。“省物价局有严格规定，一户对应一个电表，人口没有达到的话是没法提高用电量的。”
    而像两家同住，两户同住人口达到8人的市民家庭，陈主任表示户主可以根据要求，带上相关证件办理手续，再申请一个用电电表。
    用电高峰来了，停电信息发布有更便捷渠道吗？
    温岭市民王女士说，夏季来了，用电烦恼事也来了。“夏季用电高峰，经常出现临时故障，发生停电，遇到临时停电无法及时了解信息，拨打95598热线也是经常占线，而且话务员是外地的，对本地的情况不熟悉，经常要解释半天，有没有其他方式了解停电信息的渠道，最好是本地的。”
    陈桑红说，电力热线95598是国家电网统一设置的热线，并非台州本地的，所以可能会出现对部分地址不熟悉的情况。关于如何更便捷的了解停电信息，陈桑红说市民可以添加国家电网浙江省电力公司微信公众号，在公众号上不仅可以实时查看到提前7天发布的停电信息，临时停电一般也会在半小时内进行公告。
    想在自家车位装充电桩该走哪些程序？
    电动汽车正在逐步推广，台州电动汽车的使用者也越来越多。椒江市民徐先生计划购买一辆电动汽车。为了更方便充电，他想在自家的停车位上安装一个充电桩。“在住宅小区内的车位旁安装一个充电设备需要办理什么手续，电费如何结算？”
    王峰渊说，居民个人可以单独申请充电汽车充电设施，办理时，需要提供本人身份证明、车位产权证明或车位产权单位的许可、所在小区物业同意施工书面说明或同意使用充电设施的证明材料。“携带以上材料至当地营业厅即可申请办理，我们会安排客户经理上门提供服务，电费结算按照居民合表电价或生活峰谷电价来计算电费，是否选择峰谷电价由本人选择。”他介绍说。

来源：台州晚报