【最多跑一次】宁溪派出所打造最多跑一次改革“山区样本”

黄岩百晓

“陈sir，有一份你片区的材料需审核签字。跟你电话确认下，我先给群众办理了，你继续中考保卫吧。”6月14日下午，宁溪派出所民警蔡超给在宁溪初级中学参加保卫任务的民警陈一奇打去了电话。短短的几句话，不仅方便了办事群众，也温暖了好同事的心。


宁溪派出所距主城区40公里，辖宁溪镇、屿头乡、上郑乡、富山乡，户籍人口7.3万人，5万余人常年外出务工，2万常住人口中普遍为妇女、儿童和老人，占比高达80%以上。今年以来，该所立足西部山区实际，跨越地理距离，拉近心理距离，全力实施“一窗受理、集成服务”，涉及户口登记、迁移、变更、迁出等7个事项，积极打造距主城区最远的基层“最多跑一次”改革“山区样本”。截止5月30日，共办结46件户口审批事项。

公开事项清单
对涉及派出所的7项“最多跑一次”事项，该所进行全面细致的梳理，逐项核对具体事项所需材料和办事流程，通过宣传折页、便捷展示板等载体，向辖区群众公开户口登记迁移、身份证办理等“最多跑一次”事项清单，避免了群众对办理流程的不了解、因材料不齐全的“多跑一次”现象。

发放办事指南
在黄岩公安分局办证中心编印的各项办事指南基础上，结合西部实际，该所明确各事项申请条件、审批流程、承诺时限等，消除模糊语言、兜底条款，规范审批流程。目前，已印发户籍常遇事项办事指南500余份。
推行“办事无休”
首推基层公安便民服务“办事无休日”。在保证值班所领导、值班民警24小时驻所基础上，该所在节假日期间安排两名业务能力强的协警在窗口轮岗，确保窗口不断人，打造一个窗口受理、窗口出件服务新模式。同时，重新调整原办证大厅功能布局，优化办公环境，完善硬件设施，为群众提供整洁有序的办事环境和优质高效的便民服务。自4月15日以来，该所节假日共办理业务9起。

   落实“全员跑腿”
为方便辖区群众办事，该所积极推进改革向管辖的乡镇延伸，在各乡镇设立户政点，深化服务、主动作为，让户政员跑、让驻片民警跑，打通警务和村民之间“最后一公里”。富山乡是辖区内最偏远乡镇，乡政府距离派出所20公里，全乡11856人，常住人口不到3000人，以60岁以上老人为主。宁溪派出所在乡政府设置户政办公室、配齐办公设备，专职户政员通过公安内网联网、定期跑腿的模式，让辖区群众在“家门口”就能办成事。



来源：宁溪派出所