网格化管理让网吧把吸烟者拒之门外

黄岩百晓

5月18日上午9点多，在台州经济开发区五洲尚澄网络会所，一个个年轻人走进网吧。网吧老板王相慧在核对过他们的身份证信息后，又不厌其烦地逐个嘱咐了一句：“不要吸烟哦！”

　　而记者在网吧里转了一圈，发现网吧的门口、柜台、墙上以及电脑桌面上都有“禁止吸烟”的提示，十几位上网的人当中没有一个吸烟者。每排桌椅边上都摆放着一只垃圾筒。地板光滑如新，一点垃圾都看不见，更别说是烟蒂了。

　　这样的情况不是只有五洲尚澄网络会所会这样，在台州市区的其他网吧，他们正在逐渐履行“无烟网吧”的承诺。

　　巧规劝，网吧不再烟雾缭绕

　　“多城同创”之前，在许多人眼里,网吧中吸烟的人比较多,环境比较乌烟瘴气；人声嘈杂，闹闹哄哄的，有时不乏有些豪放的汉子，在上网时把上衣脱掉，或把脚翘起来。
　
　“多城同创”对网吧的考核，共有实名登记、禁止未成年人上网、消防安全等10项考核指标。而10项考核中，其中以禁烟最有难度。

　　王相慧说，之前也曾担心过，网吧禁烟，顾客们不会配合，而且也怕管严了，来上网的人就更少了。

　　然而，真正操作起来时，并没有想象中那样困难。王相慧说：“我们网吧一般有两个网管在巡查，一旦发现顾客把烟拿出来时，我们就上去劝。”对于网管的劝阻，大部分人会配合，但也有个别人例外。对于这一类例外，王相慧说，网吧还是以劝为主，实在不行，就将对方请出去，让他们到室外去吸烟。

　　“如今一年下来，来上网的人都很自觉地不抽烟了。现在网吧里的环境好很多，不少顾客跟我们说这样的上网环境挺舒服的。”王相慧说。

　　出狠招，网格化管理让网吧更文明

　　如果说网吧对于吸烟的顾客采取的是柔和的方法，那么台州市文广新局对于网吧的管理则采取了“狠招”。

　　去年，台州市文广新局和台州市同创办共同出台《台州市“多城同创”城区网吧长效管理实施方案》。

　　台州文化市场行政执法支队黄卓告诉记者，为推进网吧长效机制管理，市文广新局采取多种措施整治网吧，净化网吧环境，取得一定成效。

　　据了解，台州市文广新局对全市网吧进行合理划分，市文广新局执法支队作为网格化管理人员，负责对责任网格进行全面巡查走访，并记录每天工作情况。同时也与网吧业主签订责任状，加强对网吧接纳未成年人、场所吸烟等违规行为的管理和部门监管责任。

　　“例如台州经济开发区，我们对40家网吧进行合理划分，一个管理人员负责2-3家网吧；一个网吧，管理人员一个星期要巡查两次。”黄卓说。

　　在巡查过程中，执法队员如果发现网吧中存在违法违规的情况，将立即记录拍照取证，同时联系公安部门进行立案调查。

　　“而针对禁烟这一块，今年以来，开发区40家网吧，我们先后责令20家网吧停业整改。”黄卓说。
　
  　除此之外，台州市文广新局还设置“12318”举报电话，24小时专人接听市民对网吧经营管理的意见和建议；同时也聘请了义务监督员，采取定人定片、错时检查、明查暗访等形式对网吧进行督查，共同杜绝各类违法违规行为的发生。

来源：台州商报