台州移动，你政策变的比川剧变脸还快啊，有没有诚信可言？

鸟飞绝

  
  老妈家的宽带这个月底要到期，于是乎，移动的客服热线就开始不停骚扰了，先是一客户经理说一年240元送200元超市卡，不过得收安装费100元猫押金100，我说我原来装的就是移动宽带，为什么续费还得收安装费，他说原来是广电线路现在是光纤，算是重新安装。我说好吧，过几天来装，他说给我先登记做到系统里去。

     过了三四天，另一客服打电话来，说现在的政策是只送100元超市卡，问我装不装，我说原来那人说已经给我登记了，他说不行，这是新政策，可能是前一个客服没接到新通知。我说好吧，来装吧。昨天晚上又接到第三个客户经理电话，又说现在不送一分钱超市卡了，一样的又把前一位客服答应我的事给推翻了，同样的借口。

     我彻底怒了，一年花几百元装个宽带本来也不是多大的事，但一个政策出来，总得有个时间上的连续性吧，一个月三个不同的收费标准，楼下广告纸上、街上横幅贴的还是以前的宣传单，真到装的时候又以政策有变化有由忽悠别人，你让别人怎么去接受？移动这么个大公司，世界500强，就这么忽悠老百姓，拿自己的政策当个屁随便放放的么？还有，你们入网方式变化是你们的事，为什么让老客户去承担费用，今天用广电的线路，收我安装费，明天说换成光纤了，又收我重新安装的费用，将来一年换一次线路，是不是得让老客户一年付一次安装费？你的算盘打的也太精了吧。

晓锚地

何雅情的

我去年安的，今年就和去年一样的，也没安装费什么的

何雅情的

现在安是100块超市卡，100安装费，100押金，押金到时候凭发票可以拿回来的，每月话费保底48.再另交20    20从话费里扣但是不算打出去用的话费

微笑着丶离开

jay789789

cyl

黛色薄雾

大公司，不能拿他们怎么地

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